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外卖大战白热化,今天0元喝奶茶

IP属地 中国·北京 编辑:刘敏 蓝鲸新闻 时间:2025-07-12 19:52:08
和上周被打了个措手不及相比,这一周很多品牌都在前一天进行了“爆单预警”。

7月12日讯(记者 郝妍)在经历过上一个疯狂星期六之后,这个周六外卖大战的战局并没有熄火的趋势反而不断升级,渐趋白热化。

当大众已经熟悉15元左右的大额满减券后,0元购不再是偶发现象,而变成了平台刺激用户下单的规定动作。

不止奶茶,0元购范围正不断扩大

记者发现,7月12日多个外卖平台都对补贴活动进行了升级。其中美团APP开屏后就跳出0元外卖已到账的超大图标,点击后账号内便已收到系统发放的零元外卖兑换券,包含配送和自提两种。其中瑞幸咖啡、蜜雪冰城、古茗等为0元购高频出现的品牌。

社交媒体上,不少网友晒出上述门店爆单现场画面,上百杯奶茶待取,同时门店门口挤满了等待取餐的骑手和消费者。

12日上午10点左右,不少茶饮店的派单号已经排至四位数,若当时进行点单则需等待超过1个小时。

有瑞幸员工告诉记者,由于免单券仅限部分品类,因此门店已经提前进行备料和准备,不像之前接大家各式各样的下单,贴错的、做错的经常出现,今天这种几乎就那三四种饮品,原料我们也会计算时间提前解冻。

值得注意的是,不止免费奶茶,巴比馒头、曼玲粥铺等不少连锁餐饮品牌也成为0元购目标。

与美团类似,淘宝闪购则推出了18元免单卡、188元大券包等大额满减券,不过记者发现免单卡仍需要消费者随机抽取获得。

大额券直接带动了单量的上涨,有骑手告诉记者,自己今天上午不少外卖订单都存在不同程度的延时,都知道今天0元购,单子多到送不过来,不过也因为这样,客人们都比较宽容,几乎也没人追究送晚的事。

疲惫的员工与焦虑的小店

和上周被打了个措手不及相比,这一周很多品牌都在前一天进行了爆单预警。

多位茶饮店员工告诉记者,自己所在的门店本周末基本上取消了轮班和调休,全员待岗,我们店包括店长在内的所有人都得上,就这样都不知道能不能应付得过来。

而在经历过上周那样的疯狂星期六后,不少员工从得知0元购活动的那一刻就开始焦虑,我昨晚都失眠了,本来就是新手,还碰上这样的死亡开局,真怕到时哪个环节错了,一位刚入职一周的茶饮店员工告诉记者,自己所在的门店要求今天比之前早一个小时到岗进行事先准备,并且让大家做好加班准备。

据多位茶饮店店员透露,本周末店内的工作时间基本上都在15小时以上。

多劳多得,但数额并不匹配。

虽然工作量和工时都肉眼可见的翻倍,但门店对于员工的补贴却极为有限,单日补贴在40-80元左右,还有的门店额外为员工报销一顿午餐,让我们自己点外卖,拍照,之后报销。

与因忙碌而焦虑疲惫的员工不同,非大品牌连锁的不少独立小店陷入了另一种焦虑没单的焦虑。

如火如荼的外卖大战以日单量8000万甚至破亿的成绩从事实上完成了新一轮的用户心智占领。对于大众而言,通过外卖的形式购买低价奶茶和咖啡基本上成为了一种最优选,以至于现实生活中出现了不少站在店门口点外卖的情况。而作为硬币的另一面,到店消费受到不小影响。

一位独立咖啡店店主告诉记者,自己店内的人流量出现了断崖式下降,很多人习惯了外卖平台的价格以后,都很难再接受独立咖啡店二三十元一杯的价格了,前几天我们搞活动,折扣打到15块一杯都有客人嫌贵。

这种影响短期内直接冲击到了部分非连锁的独立小店,但可以预见的是对于如今身处外卖大战中的各大餐饮连锁品牌而言,改变也已经发生,价格真的还撑得住吗?上述咖啡店主也对此表示好奇:咖啡奶茶的价格锚点应该已经不再是9.9了,再低下去头部品牌真的还有的赚吗?

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