7月14日，据深圳新闻，深圳地铁2号线湾厦站迎来全球首例机器人自主搭乘地铁配送货物。一组“北极燕鸥”卡通形象的机器人，自行搭乘地铁并自主规划最优线路，为湾厦站及其他站内7-Eleven门店配送货物。

该配送场景由深铁集团与万科合作运营，机器人集合了AI调度算法、全景激光雷达、机械底盘等技术，能够根据订单情况、门店位置和地铁运力等信息智能规划配送路线，并实现自主乘坐电梯、进出站台和识别列车到站等功能。这一创新应用有效解决了地铁商铺配送货难题，降低了成本，提升了效率。