近日多位网友在社交平台发帖，质疑铂爵旅拍“跑路”，引发关注。消费者反映铂爵旅拍的工作人员失联，订单无法完成，客服无人应答。

鞭牛士获悉，昨日晚间，铂爵旅拍官方针对婚纱旅拍业务调整进行回应，铂爵旅拍称将严格履行合同约定。

铂爵旅拍在回应中承诺所有已确认的拍摄档期将100%得到履行；已完成拍摄的客户将设立专项保障团队，优先处理已拍未交付的订单，加强流程管理与质量抽检。

对于近日报道中称提到的，铂爵旅拍目前有400-500位婚纱旅拍的铂爵旅拍员工被欠薪，欠薪总额高达1500万元。

铂爵旅拍称公司正积极寻求解决方案，确保长期稳定运营，保障所有客户和员工的权益。

值得注意的是，也是昨日，厦门市市场监管部门称，目前铂爵旅拍处于停业状态，正跟进调查停业的具体原因。

天眼查APP显示，今年7月1日，铂爵旅拍文化集团有限公司被执行2.59万元，执行法院为厦门市翔安区人民法院。

该公司目前有12条股权冻结信息。今年以来，涉及两条股权冻结信息。其中，3月被冻结了1600万元股权，被执行人是许春盛；2月被冻结了75万元，被执行人是铂爵旅拍文化集团有限公司。