号外工作室
临近超级星期六的前一天,这是继上次五部门约谈后,再次针对外卖平台企业进行约谈,今天,《号外工作室》调查发现,此次约谈的力度较大,各平台优惠福利有明显减弱。
外卖市场的激烈补贴大战在这个周六出现了转折。此前,淘宝闪购、美团、京东等平台纷纷投入巨额补贴,试图在竞争中占据优势。淘宝闪购启动500亿元补贴计划,美团以发放免单券和大额优惠券应对,京东则投入超百亿元启动 双百计划。这些补贴措施吸引了大量消费者,也让商家订单量大幅增长。然而,在7月18日市场监管总局约谈饿了么、美团、京东三家平台企业后,这场补贴大战暂时 刹车。
01 周六补贴大缩水:从超级星期六到优惠力度砍半
7月19日,《号外工作室》观察到,各平台在补贴策略上均有所调整。美团外卖依然提供多种优惠券,如活力早餐兑换券、解馋夜宵兑换券,在首页搜索 吃饭红包 可领取满减券,搜索 外卖好礼 能参与开盲盒活动,还有整点抢大额神券的活动。不过,与此前的满25减21等无门槛券相比,优惠力度有所减弱。此外,美团黑金、黑钻用户会员秒杀的品牌范围缩小,可免费换取的品类也缩减到冰激凌和柠檬水等两款单品,黑钻用户的免费甜筒赠送活动也有诸多限制。
京东外卖同样发放了满减券,如满6元减5元、满15元减10元的百亿餐补券,多款奶茶享受官方百亿补贴优惠。在首页搜索 超值外卖 可限量抢大额外卖券,特定时间段还能抢特价小龙虾。虽然京东外卖通过特色补贴活动吸引消费者,但力度较之前也有所收敛。
02 奶茶补贴退烧,免费喝 成过去式
作为本轮补贴大战的主战场,奶茶品类的降温最为直观。曾经几块钱喝奶茶免费薅大牌的热闹场景,在本周六彻底退烧。
回溯补贴巅峰期,奶茶堪称内卷重灾区:蜜雪冰城的柠檬水、库迪的美式咖啡在大额补贴下价格低至3-4元,喜茶五选一免费兑换券更是引发线下门店排长队。社交平台上,麦当劳早餐 7 块钱奶茶免费喝的晒单刷屏,消费者直呼薅羊毛的快乐停不下来。商家端也随之爆单,蜜雪冰城、库迪等品牌订单量激增,部分门店因接单量过大一度暂停营业。
但7月19日这个周六,奶茶补贴出现明显退烧。《号外工作室》发现,相比上个超级星期六,喜茶和蜜雪冰城的周六线下取单量大量减少。喜茶门店的工作人员表示,上个星期六,线下消费者增多,许多用户来线下换取五选一饮品,而本周六线下消费者人数明显减少,线下人流量与工作日齐平,且五选一免费活动券已于7月18日到期。
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