7月21日，微软正式宣布关闭其“电影和电视”商店，用户将无法再通过Microsoft Store或Xbox应用程序购买新的数字娱乐内容。该服务自2012年10月16日推出以来，曾被视为微软在数字媒体领域的重要布局，提供超高画质电影和电视节目的租赁或购买，支持Windows 8及以上版本的PC和Xbox游戏主机。然而，经过12年的努力，微软最终未能在流媒体市场取得预期的成功，决定退出这一竞争激烈的领域。

尽管如此，用户仍可在Xbox或Windows设备上的“电影和电视”应用中访问已购买的内容。微软在通知中明确表示，不会为最近购买的内容提供退款，因为其销售条款不支持电影退款。此外，美国地区的用户可以通过“Movies Anywhere”计划将部分内容转移到其他设备，但全球范围内这种转移并不普遍支持。

微软建议用户转向Prime Video、Apple TV、Netflix等第三方流媒体服务来满足他们的观看需求。此次关闭“电影和电视”商店是微软近年来一系列流媒体业务调整的一部分，早在2017年，微软就已关闭了其Groove Music流媒体服务（原Xbox Music）。