作者 | 源媒汇 童画

林建明和他的省呗，正陷入舆论的旋涡。

近日，据广东新闻频道报道，因省呗对逾期用户委托第三方进行的暴力催收手段恶劣，在采访省呗的运营主体深圳无域科技技术有限公司（以下简称无域科技）的实际控制人萨摩耶云科技集团时，得到的回复仅仅只有你猜两个字。

这种回应敷衍傲慢，既漠视用户关切，也无视媒体监督。上述媒体认为。

在黑猫投诉平台上，截至2025年7月25日，共有43468条投诉中包含搜索词省呗，累计投诉量为31869个，已完成22522个，满意度为四颗星。

图片来源于黑猫投诉官网

十年前，2015年的深圳，互联网金融的浪潮席卷而来，站在浪潮之巅的林建明意气风发，仅用一个月就推出了首款产品省呗。彼时的林建明或许不会想到，十年后，自己一手打造的金融科技集团，会被用户投诉的暴力催收所羁绊。

省呗林老板的发家史

林建明的履历，是省呗最耀眼的名片。

1978年9月，林建明出生在广东湛江的一个小乡村。

出于对计算机专业的喜爱，1997年林建明考上华中科技大学。2001年毕业后，林建明想去华为工作却被拒绝了，随后进入中国银行从事数据集中化处理工作，此后又任职于招商银行。

在招行工作的十几年间，林建明从一名普通的程序员逐渐成长为信用卡总工程师，其主导信用卡业务技术架构建设，参与设计的移动支付系统及智能决策体系项目，分别获2014年中国人民银行颁发的银行科技发展奖二、三等奖。

2013年底，林建明参与筹建招联消费金融股份有限公司，率先将数字技术应用于金融行业。

在招行的十几年，林建明见证了中国信用卡产业的黄金时代，摸清了消费金融的底层逻辑，同时也发现了消费金融市场前所未有的发展机遇。考虑再三后，他决定创业。

2015年5月，林建明及15名团队成员创立了深圳萨摩耶互联网金融服务有限公司（2020年6月更名为深圳萨摩耶数字科技有限公司，以下简称萨摩耶数科），很快就拿到千万级风投。一个月后省呗APP正式发布；当年7月15日，省呗IOS版本发布，当时的产品主要包括跨机构信用卡账单分期业务、预借现金和信用贷款三大类。

天眼查显示，萨摩耶数科成立于2015年5月26日，注册资本为4.5亿元，法定代表人是林建明。

从股权结构来看，萨摩耶数科是萨摩耶云科技（深圳）集团有限公司（以下简称萨摩耶云集团）100%全资子公司，而萨摩耶云集团隶属于香港公司Samoyed （HK） Limited。

图片来源于天眼查

凭借着林建明的银行背景带来的资源以及对金融科技的敏锐嗅觉，省呗初期发展顺风顺水：2016年上线信用卡智能管理服务，单月交易额突破1亿元；2019年8月累计注册用户达4500万。

此后，省呗越做越大，林建明也随之声名鹊起，不仅在2023年4月被深圳市福田区科技创新局评为科创之星-领航之星，同时也成了助贷领域的知名企业家。

两次上市均折戟而归

除了一级市场融资外，林建明也曾想带领萨摩耶数科登陆资本市场，毕竟助贷行业对于资金的需求很大，有了上市平台可以更好地发展。

一创业就拿了天使投资人的两千万投资。当时觉得两千万挺多的，团队可以撑很长时间。其实还不懂危机随时发生，真正的危机在于现金流。林建明2017年1月在接受媒体采访时多次提及融资话题，整个融资过程是创业中很重要的一课，让我对资本市场有了更深的了解。

继维信金科、51信用卡、小赢科技之后，2018年9月，萨摩耶数科（彼时名称还是萨摩耶金服）向美国证监会递交IPO申请文件。

根据招股书，萨摩耶金服（境外主体为Samoyed holding limited）计划在纽约证券交易所（NYSE）挂牌上市，股票代码为SMY，拟募集8000万美元资金，摩根士丹利、德意志银行、中金公司为此次IPO的承销商。

截至2018年上半年，萨摩耶金服的净营业收入为2.3亿元，同比增长176.8%；净利润为2560万元，同比扭亏。

但是，2019年315晚会，据央视报道，萨摩耶金服涉嫌通过放置探针盒子收集用户个人信息。尽管萨摩耶金服随后坚决否认，但还是造成了一定的舆论风波，对赴美IPO产生了影响。同年8月，萨摩耶金服撤回了赴美上市的IPO申请。

2020年4月，有媒体报道称，萨摩耶金服旗下产品省呗已经全面退出了信用卡余额代偿业务。两个月后，萨摩耶金服更名为萨摩耶数科，并开始重启上市计划。

在成立之后的近六年时间里，省呗的运营主体是萨摩耶数科，但是2021年4月，省呗宣布运营主体由萨摩耶数科变更为无域科技。

图片来源于省呗官网

天眼查显示，无域科技成立于2016年12月6日，是萨摩耶云集团成员，注册资本为1亿元，法定代表人是林建明，并由林100%持股。

图片来源于天眼查

四个月后，2021年8月25日，港交所披露了萨摩耶云集团首次递交的招股书。

与此前IPO的助贷业务模式不同，是次赴港上市招股书中，萨摩耶云集团旗下主要控股公司包括萨摩耶数科、无域科技、湖南汇鑫融资担保有限公司（以下简称汇鑫担保）等。萨摩耶云集团将自己定位为领先的独立云服务科技解决方案提供商，称利用数智萨摩云平台，以AI技术、大数据分析、移动互联网和云计算，为金融机构和各行各业企业提供端到端云原生科技解决方案。

但是，赴港上市的消息此后再无进展。2023年有媒体曝出，萨摩耶云集团在港交所递交的IPO文件显示为已失效，这意味着该集团二次IPO失败。

时至今日，市场已无萨摩耶云集团启动IPO的消息了。

暴力催收还会持续多久？

目前，省呗的官网信息显示，省呗平台/应用是由无域科技开发、管理和运营，为用户与第三方金融机构提供资金对接、信息撮合的服务平台，同时也是为与无域科技直接或间接建立合作关系的金融机构提供金融产品或服务展示的技术服务平台。

图片来源于百度搜索页

无域科技主要运营省呗移动应用APP、省呗-官微、省呗官网微信公众号--小省在线（ID：shengbei01）、省呗H5页面等其他形态载体及网络媒介平台。

说白了，省呗就是一个助贷平台。

具体业务模式上，省呗主要从事担保增信助贷业务，即由省呗为银行等资金机构提供获客和用户管理服务，并通过旗下融资担保公司对用户的贷款进行担保兜底。

一旦用户的贷款发生逾期，便由省呗旗下担保公司或者第三方担保公司，对合作银行发放的贷款进行代偿，然后省呗或其委托的第三方公司再去向用户催收欠款。

省呗的担保公司是汇鑫担保，该公司亦是萨摩耶云集团旗下成员。

源媒汇注意到，省呗的隐私权政策中明确写明，当您违反我们的约定或您通过省呗申请的贷款发生逾期时，为维护我们及/或贷款人的合法权益，合作金融机构或担保公司有权委托我们向合作的律师事务所、催收机构及我们认为可向您传达信息的联系人披露您的违约信息（包含贷款逾期信息）。

图片来源于省呗官网

所谓向联系人披露贷款逾期信息，就是拨打逾期者在借钱时留下的联系人电话，包括家人、朋友等。正是这一环节，成为省呗屡屡被用户诟病之处。

如前文所述，在黑猫投诉平台上，存在大量关于省呗暴力催收的投诉。

所谓暴力催收，主要指：催收人员采用了极为不当的手段，包括但不限于恶意电话短信骚扰、言语威胁，给借款人造成了极大的心理压力。部分催收人员甚至对借款人的联系人进行电话短信骚扰，严重侵犯了借款人的合法权益。

图片来源于黑猫投诉官网

例如，6月27日，洞察喵（化名）投诉称，目前平台欠款逾期了，才一天，就发短信恐吓威胁，希望处理，否则投诉到底，而其涉及金额仅为438.68元。

省呗在当天因联系不上用户申请完成投诉，但是7月2日洞察喵补充了投诉，目前的处理结果是已回复，而不是已完成。

图片来源于黑猫投诉官网

仅逾期一天是否就要发短信恐吓威胁催收呢？省呗屡屡被投诉的暴力催收是个案，还是行业通病？为何暴力催收屡禁不止？日前，源媒汇就这些问题致函萨摩耶云集团，截至发稿尚未得到回复。

国家金融监督管理总局在2025年4月1日曾下发《关于加强商业银行互联网助贷业务管理提升金融服务质效的通知》（下称《通知》），其中最后一条明确提及，商业银行应当加强互联网助贷业务贷后催收管理，发现存在违规催收行为的，应当及时纠正，情形严重的，应采取终止合作等措施。《通知》将于2025年10月1日起正式施行。

距离《通知》实施还剩两个多月的时间，监管部门正加速对助贷行业的商业模式展开全面调研，或将重塑助贷行业的价值逻辑。

在金融的世界里，没有永远的侥幸，只有永恒的规则。谁遵守规则，谁尊重用户，谁才能走得更远。