作者 | 源Sight 王言
越来越多酒店品牌,开始争夺年轻人。
最近,汉庭酒店在南京发布了汉庭4.0版本,宣布对产品进行升级。以南京中央门的汉庭4.0标准店为例,客房标配了万元级家用同款床垫与0压记忆枕,搭配白鸭绒被,洗护用品采用天然精油配方。同时,一次性用品也均为环保材质。
事实上,汉庭之外,各品牌都在不断升级产品。汉庭母公司华住集团旗下的全季、水晶、海友等品牌陆续推出新的迭代产品;亚朵也相继开出4.0等新型门店;锦江酒店于近期宣布赴港募资,其中的重要目的之一就是进行品牌升级;首旅酒店也在推进中高端酒店升级和如家这一经济型酒店品牌的改造
近年来,酒店行业竞争日趋激烈,但各个品牌各有各的活法华住依靠庞大的门店网络和加盟这一轻资产模式稳中承压;作为后起之秀的亚朵在模式上与华住存在相似之处,但也以差异化的服务和零售业态破局;相比之下,传统巨头锦江与首旅则长期陷入品牌老化、会员等数字化销量偏低等困局。
而在行业供需关系持续承压的情况下,各个品牌之间业务、产品的重叠之处,可能将越来越多。
越来越卷的服务和设施
在此前因被大学生扎堆占领一事出圈后,最近,汉庭又因为引入超清大屏彩电、自助咖啡机这样新设备受到关注。
据了解,汉庭4.0酒店的大厅,设有多功能卡座、自助咖啡与充电站,以满足不同客人的需求,同时,还有一台24小时开放的自助打印机也提供办公支持。而汉庭4.0明档式餐厅和一城一味的早餐品类,也让其服务有了一定的地域特色。
在客房内,汉庭称其4.0酒店在客房配置万元级床垫、0压记忆枕和高星级白鸭绒被,洗护用品采用天然精油配方。此外,酒店大堂24小时免费对外开放,并提供免费热水。
另外,在这个只需花两百多块就能搞定一晚的酒店,每位客人还能免费享受洗衣、烘干、健身等服务,甚至可以随意进货,离店时候顺手带走洗发水和拖鞋回家。
而汉庭5万块的LG商用洗烘一体机,也让不少消费者种草,想要购买类似功能的产品。
越来越卷的服务和设施,甚至让汉庭有了小亚朵的称号。有消费者表示,很像汉庭客房的空间沙发、茶几、智能马桶的陈设,以及整体的色调,很像是mini版的亚朵。
截图来源于小红书
长期以来,结合品牌调性、产品设计、价位等多个因素,很多消费者一般会将华住旗下的全季酒店与亚朵酒店进行对比。而从目前的情况看,汉庭也想要加入这一行列当中。
争夺打工人
眼下,在各类因素的影响下,商务人士和高净值人群等核心客群的不断减少,酒店面临着一定的客流量和业绩瓶颈。
麦肯锡于2024年发布的报告称,中国企业的商务出差预算在过去三年平均下降了15%-20%,部分行业(如科技、金融)减少超过30%。
而当打工人的出差标准被下调后,诸如全季、亚朵等中高端连锁酒店成为五星酒店们的平替。虽然这些连锁酒店的地理位置、硬件、服务可能不及五星酒店们,但门店较新、装修风格等更符合年轻人的审美。
从高价洗烘机、万元床垫、免费咖啡,再到免费自助打印机和地域性餐厅,各个连锁酒店品牌似乎都在争着将打工人的衣食住行一网打尽。
而在该省省该花花理念下,在这个打工人都想省点预算的当口,经济型酒店的价值正在被重估。
近日,美国酒店行业杂志《HOTELS》发布了2024年全球酒店集团205强榜单,汉庭酒店凭借近36万间客房位列客房数全球第一。
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