最话FunTalk 魏霞

在支付宝，支持陌生人社交网络发展的引擎还有待建设

90年，真诚找对象，芝麻信用808分，过来看一下缘分，近日，一位网友在小红书上发布了他的芝麻相亲名片。

这张名片上，不仅标注了网友的芝麻分，还有一张生活照，但仅占了很小一块，大部分版面留给了自我介绍、择偶要求、家庭情况，甚至还包括房车等财产情况，芝麻认证显示，该网友的车产已经得到认证。

这个恐怕是大部分相亲软件很难实现的，毕竟财产情况属于个人隐私，一般社交软件都很难查实，但支付宝行。

并且芝麻信用分，也在很大程度上反应了个人的财力和信用情况。以上述网友为例，在支付宝，800分是一个极高的信用等级。Deepseek告诉我们，一个人如果要达到800分以上，每个月要消费10-20笔花呗/借呗，并且还要至少提前3天手动还款，通过支付宝的信用卡还款，每月金额也至少在1万元以上。

这么看起来，这位网友每个月应该有2~3万元以上的稳定收入，并且他还以一种更婉转的方式说了出来，比相亲软件上赤裸裸的财力展示，既优雅也可信的多。

虽然就连当代著名媒婆王婆都说，现在年轻人找对象太现实，但是有什么办法呢？通过网络方式开展的相亲，实际上属于陌生人社交，你怎么知道左滑右滑之后，好不容易选出来的高富帅，身份是不是他自己给的？

所以，与其接触之后再去开盲盒，还不如一开始就把大家的芝麻信用分都亮一亮。今年以来，在社交媒体上，越来越多的网友开始用这种方式发布相亲贴。

从大家对芝麻相亲名片的热情来看，支付宝的信用能力具有相当大的群众基础，不过令人感到意外的是，虽然开通了相亲功能，支付宝却没有开设相亲角。

目前，通过芝麻名片，年轻人还只能相看一番，要真的完成相亲，双方必须转移到站外。对于正在努力提高用户活跃度的支付宝来说，这多少有点替他人作嫁衣了。

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31岁的IT男徐涛（化名），应该算是母胎SOLO。在生活中，他实在太I了。

不过互联网上的徐涛，熟悉网络上的各种热梗，能迅速与异性熟络起来，比如在形容自己i人时，他还调侃自己出门都是走下水道。但对于在网络上相亲这件事，徐涛还是有所顾虑，害怕会真情错付。

在之前一次更新芝麻信用资料的过程中，徐涛偶然发现支付宝还有一个叫芝麻名片的产品，上面还有相亲功能，他决定试一试。他

在徐涛开通相亲名片的过程中，他经过了多重认证。比如在认证学历学籍时，不仅需要手动选择毕业院校等信息，还要登录学信网，在高等教育信息页面选择验证学籍信息，在认证房产时需要上传不动产证照片，认证车产时需要填写车牌号码以及行驶证照片等辅证。

过程虽然复杂，但也让徐涛感觉到很靠谱。填写各种个人资料，是在社交软件相亲的第一步，但是其他社交软件很少会涉及到房产、车产等信息，其余的诸如月收入、身高、职业、毕业院校等资料也是自由填写，不需要任何资料辅证，这也让可信度大大降低。

为了获得更真实的相亲资料，很多人在相亲时甚至要求查看对方的征信报告，这也让相关话题曾一度冲上热搜。毕竟，相对于恋爱交友，相亲的目的性更强，前者可能更需要感性选择，后者则更需要理性思考，甚至还要打出一个综合评分。

但这种基于客观条件的更理性的相亲方式，也是现阶段的徐涛所需要的。徐涛在芝麻名片中认证好自己的各项资料，并且填写好自己的择偶标准后，就按照芝麻名片的指引，把自己的相亲名片分享到相亲角，也就是小红书上。

在分享这条相亲资料前，徐涛从来没有用过小红书，这条相亲信息也是他目前为止唯一发布的一条笔记，但是却没有什么浏览量。徐涛记得，芝麻名片的相亲角有两个，一个是小红书，一个是微信，因为微信上的熟人太多，他还特意在小红书注册了一个账号。

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但徐涛发现，在支付宝相亲的效率并不高。

距离发布相亲笔记过去两个月，徐涛才收到第一条打招呼的信息，他与对方添加微信后，双方交流的还算融洽。但没想到这次相亲，还是以失败告终。

在快节奏的时代下，相亲恋爱很多也是快餐式的，所以社交软件们的交流门槛极低，只需要点击对方的头像，就能快速打招呼取得联系。

而且匹配方式也多种多样，比如陌陌的马上聊中，就有语音聊天、匿名闪聊、文字闲聊等各种功能，还会根据年龄、爱好、居住地等推荐高匹配度的用户，来提高交友成功的可能性。

但是支付宝没有建立起自己的社交生态，通过芝麻名片相亲时，用户没有办法在站内聊天，目前只能预留两种联系方式，一种是电话号码，一种是微信号码。而且想要获取其他用户的联系方式，路径也非常复杂。

首先要从微信或小红书渠道获得对方的相亲名片，并且通过支付宝的扫一扫识别对方名片中的二维码，再通过识别后的页面来申请交换隐藏资料，而且要在对方通过申请的情况下，才能获得对方的联系方式。

其实支付宝站内的消息功能，完全能覆盖相亲社交的需求，现在其好友聊天界面的功能也越来越丰富。比如在几个月前，支付宝还上线了语音通话功能，现在还能进行视频通话，但消息功能并未与芝麻名片的相亲功能打通。

不过，支付宝升级消息功能，似乎也并不是单纯为了社交娱乐，更多的还是考虑作为支付工具的安全性，比如用户们通过支付宝进行语音或视频通话时，会显示对方的真实姓名，而且在语音通话的界面也会有支付宝通话无变声，保证真实性等提醒。

但反过来看，这种实名制的原声通话模式，其实非常适合相亲场景，毕竟谁也不想掉进杀猪盘。

但无法在站内社交，也导致了相中芝麻名片的年轻人，在建立社交关系时遇到麻烦，链路实在过于冗长，这无形中劝退了一大堆人。

徐涛和他的相亲对象，成功闯过了添加联系方式这一关，但却结束在异地恋的问题上。

徐涛的择偶要求中有一条就是对方要在他所在的城市或周边城市工作，但他与对方沟通后发现，两人已定居在不同的城市，而且双方都没有办法接受异地恋，之后也就默契地没有再进行对话了。徐涛等待两个月才等来的希望，不到两天内就破灭了。

这样低效的情况，其实在其他社交软件上很难出现。一方面，用户能够分分钟匹配到交友的对象，另一方面，社交软件中一般都会有附近等功能，用户能够直观地看到对方与自己的距离，再来决定是否继续沟通。

这说明虽然支付宝提供了相亲功能，但并没有建立与之匹配的陌生社交链，大家虽然都是有身份的人，但交换身份的场景还需要依赖小红书等平台，不过严格意义上说，小红书其实是内容社区，其社交属性和效率仍然偏弱。

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芝麻名片最初主要应用在认证资质学历资产等领域，比如苹果产品的教育优惠就支持在支付宝内进行认证。

教职工在芝麻名片中可完成教师资格验证，上传包含证书名称、证书编号和发证机构等字段信息的教师资格证照片，就能完成认证，然后就能在苹果零售店或线上旗舰店内享受教育优惠。

但现在的芝麻名片不仅有相亲功能，还有搞副业、领取生活权益等功能。比如搞副业功能现在已经开通健身教练名片，摄影师名片也即将开启，生活权益功能则针对教师、医护、学生等群体，可以领取到各类进去的免费门票，或者是享受机票等优惠。

芝麻名片已经从一个认证工具，升级为生活助手。这也意味着，芝麻名片将进一步提高用户使用支付宝的频率，拉高在支付宝停留的时长。

虽然坐拥10亿用户，但作为一个强工具属性的产品，支付宝的用户活跃度并不高，其流量价值也并没有完全发挥出来。

一组常常被拿来对比的数据是，在2023年春节7天日均流量超过5000万的App中，微博、小红书、今日头条、抖音的用户使用时长依次为48.8分钟、69.2分钟、77分钟和102.7分钟，而支付宝App的人均单日使用时长只有7.8分钟。

这也不难看出，想要提高用户活跃度，内容和社交就是两大牵引力。这些年来，支付宝也一直没有放弃在内容和社交上的探索。

比如在去年11月份，就邀请回归后的李子柒入驻支付宝，并且还宣称预计全年投入5亿现金千亿流量，来扶持10个年入千万的MCN机构，开始加码高质量的原创内容。现在支付宝的内容生态中，不仅有短视频，还有直播、短剧等内容。

在做社交方面，支付宝去年还测试了兴趣社区，用户可以根据自己的兴趣爱好，加入到不同的小组中进行交流，在那里大家可以分享攻略、经验，也可以找搭子，去线下一起爬山、看展，但没有掀起太大的风浪。

相对于做内容，支付宝的社交路似乎更为崎岖。支付宝方面也表示，虽然现在内容生态中，已经聚集了大量的用户评论互动，但目前内容板块暂未考虑社交化发展。

其实对于目前的支付宝而言，相亲就是个合适的社交切口。

在支付宝做芝麻名片之前，其基金的评论区就俨然已经成为一个相亲角。很多持有基金的用户在评论区发布自己的基本条件并寻求相亲对象，而且不同于普通的社交平台，这里不仅会显示持有的基金，还有人晒出持仓金额，直观地了解经济能力的同时，还能通过持仓偏好判断出性格倾向。

而且在线下的相亲市场，也早有婚介机构将芝麻信用分作为评估客户的一个维度。比如有报道中提到，杭州一家婚介所的评估标准中，芝麻信用分在550-600分为合格，700分以上为极好。

所以从某种程度上来看，支付宝算是现在最靠谱的相亲背调软件了。但如果只是将功能停留在背调上，其对相亲功能的开发就显得太没想象力了，至少对于平台来说，相亲角的商业化价值是远远高于相亲名片的。

但至少目前，在支付宝，支持陌生人社交网络发展的引擎还有待建设。