7月23日—25日，2025（第二十四届）中国互联网大会在北京国家会议中心召开。本届大会以“数驱新质・智创未来”为主题，汇聚政府主管部门、顶尖科技企业、权威研究机构及主流媒体，围绕人工智能、大模型安全、AI智能体、算力互联网、低空经济等关键领域，深度探讨前沿技术如何赋能产业转型与高质量发展。中科汇联作为大会的合作伙伴应邀参加本届大会，在创新成果展区域展出与中国移动战略合作的基于面向政务服务慧政大模型驱动的12345热线智能化升级关键技术。

该方案依托中国移动旗下移动云强大的自研国产算力云底座与震泽智算平台，融合Deepseek-R1深度思考模型能力，联合行业应用生态融入面向政务服务慧政大模型能力。由慧政大模型负责“快思考”，可快速筛选和过滤海量政务信息，精准识别与用户需求相关的关键内容，并判断需求复杂程度。遇到简单问题，能迅速进行知识拆解，配合 RAG 检索生成反馈输出给用户。

方案还面向党政行业客户打造专属 “服务数字人”。数字人借助深度学习技术，对海量政务数据和文献资料进行学习，掌握丰富政务知识。与慧政大模型协同发力，在政务热线流转、知识管理、智能助手等场景中，实现政务知识智能搜索和推送、政务办理自动填单生成、工单智能派发等功能，助力政府从被动响应升级为主动服务，提升政务服务的智慧化水平。