近日,理想汽车再次遭遇黑公关事件,网上出现大量“理想车主素质差、乱停车”等内容,引起网友关注。
理想CEO李想8月7日发布视频,发表了自己对理想汽车近日遭遇黑公关的看法。
李想称,当年L9发布的时候,就有一波宣传说理想汽车倒闭了,到mega上市的时候大家也都知道。然后i8发布的时候,又是大量的舆情事件。
李想表示,每一次背后都有一个不同的品牌操控。这一次我们也知道哪个品牌在操控,但是其实背后也都是专业的水军机构。
所以这些专业的水军机构也会把各种痕迹藏得很深,但是我们也不想把自己黑化,然后去变成跟他们一样的人。如果我们变成跟他们一样的人,他们就彻底赢了。
针对“这几天拿理想汽车玩梗的网友特别多”的现象,李想称,我觉得网友玩各种梗都可以,竞争也很难,大家工作也很辛苦,大家玩一些梗我觉得非常开心,我也希望大家拿我多玩一些梗。
李想。资料图 图据视觉中国
理想:被黑水军围攻;蔚来:建议“尽快报警”
8月7日,理想汽车法务部发文称,近日网络平台上出现针对理想车主的负面评价,致使车主们的生活受到严重侵扰。经核查,此类负面信息24小时不间断在多平台密集发布,具有多频次、内容高度同质化等特征,涉嫌有组织的违法犯罪。
理想汽车法务部表示,“警告背后黑手,我司正在固定相关证据,将坚决通过平台投诉、发起民事诉讼、刑事报案等一切法律途径追究其法律责任,维护广大用户和我司合法权益。”
就在一天前,理想汽车产品负责人汤靖晒出一张网络水军组织抹黑理想汽车的兼职群聊天截图,并调侃称,“能不能拉我进群,我有2台车,MEGA和L9各一台,我能一天发一千条。”
汤靖发布的截图显示,兼职人员主要有两个任务:一是收集理想汽车各种不规范行为,二是去理想车主笔记或者理想视频下方恶意评论。
在理想发声后,网络上有不少声音称蔚来等企业是幕后黑手。
对此,蔚来品牌与传播助理副总裁马麟发文否认。
他写道,“非常反感不分青红皂白,往某一个汽车品牌车主群体身上泼脏水的行为。”“近期理想受到攻击,有人把祸水往蔚来身上引,如果理想用户朋友们信以为真,那就正中攻击者下怀了。”
他还提到“我觉得沈斐的建议特别好,请理想公司真正通过法律途径解决问题,尽快报警。”
当前,汽车行业的舆论环境正经历深刻变革,以敲诈勒索或是为车企诋毁竞品为目的的网络黑嘴大肆盛行。2023年起,多家车企陆续设立网络举报中心、开通法务部官方发布渠道,并悬赏数百万元以应对“黑公关”“黑水军”。
与此同时,国家层面也在加大管控力度,企业不再单打独斗。近年来,中央网信办持续部署开展“清朗”系列专项行动,集中时间与力量整治网上各类乱象,从严处置违规平台及账号。具体到汽车行业,去年中央网信办已公开通报多起自媒体侵权处理结果,如“蔡老板说车”“小牛说车”“车透社”等业内知名汽车自媒体账号均已被封号。
红星新闻综合李想社交账号、澎湃新闻记者 吴遇利、东方财经