2月19日，微软电脑管家官方发布声明，称在抖音、快手、哔哩哔哩（B站）等社交媒体，出现了有用户名为“微软电脑管家”的个人账号。这些账号自诩为“官方”“微软员工”，多次发布关于微软电脑管家的产品介绍与活动内容，并散播不实言论。