8月18日，阿里巴巴与蚂蚁集团旗下饿了么、淘宝、支付宝、高德、盒马、阿里云等22个品牌联合发起“橙意计划”，旨在升级外卖配送员的保障与激励体系。该计划覆盖所有外卖平台骑士，提供专项奖励、学历提升资助及家庭医疗帮扶等支持。

昨日，饿了么董事长兼CEO范禹发布内部信，正式宣布全体骑手正式升级为“城市骑士”，将进行骑士福利保障、关怀激励和成长发展的措施升级。

据了解，橙意计划设立统一申报通道（服务热线4008827777），骑士不分所属平台、城市及运力形式均可申请。项目由专业团队运营，重点支持骑士见义勇为行为、学历深造及家庭就医需求。此前，饿了么已累计投入超2000万元，为600余位大病骑士家庭及400多位骑士子女提供援助。