8月18日,据报道,罗马仕、安克等品牌因安全隐患召回多批次充电宝期间,闲鱼平台出现大量账号兜售造假服务,声称可帮消费者“9.9元包过”召回审核。
正规召回流程要求消费者上传充电宝唯一SN码,通过后可选择邮寄回收或盐水销毁后上传凭证退款。但闲鱼商家公然售卖召回批次SN码,单价约16.9元,及定制化的手写申请照、盐水浸泡视频,9.9元起,宣称“资料唯一不重复”。
有用户反馈通过造假成功退款,但也存在SN码被他人盗用导致申请失败的投诉。安克客服表示,SN码具有唯一性,AI技术可识别伪造凭证,此前多起造假均未通过审核。