8月19日，七匹狼就近期河南郑州“续面事件”布声明。七匹狼表示：“对于网友在直播间的热情留言，我们深表感谢，同时也呼吁大家理性讨论，将焦点回归产品和服务。公司秉持开放包容的态度，尊重社会多元的价值观。”

图源：公告截图

一个服装品牌怎么和“续面”扯上了？

8月13日晚，三名女子带四个孩子在郑州市某饸饹面馆共计消费140.58元，其中点了一碗面，利用店家推出的“无限续面”服务先后续面两次，第三次要求续面时被店家拒绝。随后，女子在团购平台给商家进行差评，商家希望删除差评遭拒绝，引发双方争吵。

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面馆老板霍先生介绍，发生争吵后，顾客报警，当地派出所现场调解，未能调解成功。店主霍先生次日将相关视频发布在网上，引发了争议。

图源：视频截图

据“现代快报”8月15日消息，双方已经达成和解，顾客已将平台上的差评删除。据面馆老板霍先生表示：“我发布的视频给孩子造成了影响，我表示抱歉。以后如果是一人点一碗面，照样还是无限续面，管饱。花多少钱跟点几碗面是两码事儿。”

原本风波就该这样过去，但在8月16日凌晨，面馆老板的短视频账号更新了两条视频，其中一条称“无良媒体”的报道给他带来了伤害，并导致他被网暴。另一条视频中，霍先生表示，顾客带着孩子到店，店里会给孩子安排免费的面，“咱吃不了，咱给他倒了，咱都不让那个‘七匹狼’吃。”

据“重庆晨报”8月17日消息，续面顾客马女士表示不再和解，将起诉商家侵犯未成年人肖像权。马女士表示，面店老板事后依然开直播聊这个事情，而且还在直播间“阴阳”自己和孩子。“我就感觉自己没办法忍了”。

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8月18日，该面馆老板发视频向网友道歉称，自己没控制好情绪，言行举止过激。目前，该老板账号的道歉视频已关闭评论。当日晚间，多名网友涌进七匹狼品牌的直播间，纷纷表示让七匹狼起诉面馆老板，并称“不起诉不买衣服”。

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整个事件中七匹狼纯属无辜躺枪，在七匹狼声明的评论区中有网友认为“七匹狼既未蹭流量也未屈服于情绪施压，体现了成熟的品牌定力。”但也有网友表示“一点都不狼性”“真怂”。

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