（劳动报）

转自：劳动报

8月20日，企业微信5.0正式发布，全面融合AI能力，推出智能搜索、智能总结、智能机器人等核心功能，将AI接入更多办公模块，打造一体化办公协同新体验，助力企业社会化协同。数据显示，企业微信目前已接入超1400万真实企业与组织，每天通过其服务的微信用户超7.5亿。此次推出的智能搜索、智能总结、智能机器人三大核心AI功能，深度融入办公场景，让AI从“概念”变为“即用工具”。

具体而言，智能搜索支持口语化提问，自动关联聊天、文档等场景，精准定位信息并汇总数据，解决记忆模糊、信息分散的问题；智能总结则自动整合群聊、文档、会议记录生成项目进展报告，跳过中间环节，且基于自然工作流提炼客观结论，帮管理者高效决策；智能机器人可学习企业业务 SOP、规章制度等内容，实现零门槛问答，还开放API接口打通业务系统，方便员工快速获取信息。值得注意的是，这些AI功能的数据仅限企业内部流转，还支持本地私有化部署，确保企业信息资产自主可控。

AI还深度融入更多办公模块，升级一体化体验。智能表格能自动跟踪任务进度、提醒逾期、生成可视化看板，电商行业可用其3分钟处理上千条客户评论并分类打标，制造业可实现自动化巡检——员工拍照上传后，系统自动判断工人是否规范佩戴安全帽；作为唯一能连接微信的智能表格，它还能自动为新添加的微信客户建档、提炼信息、分析购买意向，串联内外部协同，实现“一张表管项目、业务、客户”。

企业微信邮箱结合腾讯23年安全基因与AI能力，可自动整合聊天、会议记录生成邮件，支持英语语法校正，还打通通讯录，方便快速发信或部门群发，无需切换应用。针对与微信互通场景，5.0版本优化了智能服务总结、企业名片等功能，助力企业更好服务客户。此外，面向注重数据合规的央国企、金融等企业，私有部署版可将数据部署于自有服务器，已覆盖上千家“国字头”和高精尖企业，还能基于员工角色、设备、网络环境提供针对性安全管控。

伴随中国企业全球化发展，企业微信推出适配出海的新功能及海外版WeCom，全面支持国际化，依托成熟生态帮助企业解决跨国协作与管理问题。

此次升级核心是将AI深度融入工作流，从一体化办公到打通微信连接内外，再到社会化协同促进资源流动，在不改变习惯、不增加成本的前提下，助力企业高效连接内外部信息与资源，创造深度价值。企业微信团队表示，未来将持续以“连接”为基石，推动企业从“触达广度”转向“服务深度”，在客户互动中创造独特价值。

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