8月25日，网易云音乐发布声明称平台不存在“访客记录”功能。此前，部分用户曾询问在浏览他人主页时是否会留下访客记录。对此，网易云音乐明确表示，在平台访问用户主页、音乐人主页等行为，均不会产生访客记录，也不会有其他任何形式的呈现。

网易云音乐一直高度重视用户隐私安全。平台坚持“用户知情、用户同意、最小必要”的隐私保护原则，在未经授权的情况下，不会公开任何个人信息。用户可以放心使用各类功能。

此外，网易云音乐感谢用户的支持和信任，并欢迎用户反馈使用过程中的建议和想法。平台将继续努力，维护一个安全、可信赖的音乐社区环境。