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8月28日，苏宁易购旗下碧英科技与北京通用人工智能研究院下属通智人工智能科技正式达成人工智能消费领域合作意向。双方将聚焦居家需求以及商业服务场景，在具身智能、智能终端、智能穿戴、智能家电等消费智能产品领域深度协同，以技术创新驱动消费领域智能化变革，加速推动消费服务与产品的智能化升级。同时发挥苏宁易购渠道和供应链优势，推动相关合作实现产业化、商品化。

国务院日前发布的《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》（下文简称《意见》）为中国智能硬件产业按下快进键。在政策利好、技术突破和资本加持等多重因素驱动下，人工智能与实体经济融合不断加快，为技术创新、场景应用和生态构建提供了广阔平台，消费领域的智能化升级成为行业焦点。

深入实施“人工智能+行动”，碧英科技将联合通智科技加力打造消费智业核心设施，通过构建多智能体协作平台和多模态大模型平台，为解决大模型在远程记忆、复杂决策和突发幻觉等方面的薄弱环节贡献行业力量，打造更“类人化”的交互体验。同时，双方还将构建具身大脑平台，为具身机器人装上“智慧大脑”，提升其物理交互和场景适应能力。在AI技术与实体硬件融合方面，双方还将联合研发AIOS(人工智能操作系统)，推动系统底层的智能管理和高效操控。

AI人工智能技术快速发展，持续推动新兴智能硬件产品迭代升级。聚焦家庭AI智能消费硬件打造，双方将基于交互协作的人工智能技术平台，立足消费者日常家居场景、直击日常生活痛点，共同推进智能家居、智能机器人、智能穿戴等消费智能硬件的研发和推广，助力智能终端从“被动工作”成为“主动伙伴”，精细满足消费者对于陪护、看护、清洁等场景下的多元化、个性化需求，让“更聪明、更好用”的AI硬件走进千家万户。

碧英科技是苏宁易购深化产业互联网技术服务的重要平台，依托长期零售行业能力和经验沉淀，为广泛合作伙伴提供数智化场景解决方案。通智人工智能科技由北京通用人工智能研究院主办，该院由北京市政府、科技部支持、教育部支持，联合北京大学、清华大学等单位共建，致力于研发具备自主认知与决策能力、符合人类情感、伦理与道德观念的通用智能体平台。

双方表示，此次合作将充分发挥通智科技在人工智能技术方面的前沿优势以及碧英科技在零售、物流等垂直场景的用户和数据优势，推动新一代智能化产品在消费场景中的研发和应用，提升智能科技服务用户的广度和深度，让美好生活加速“智”变。（勃潺）