9月5日讯(记者 赵凯)你刷到过以大牌专柜作为背景的直播间?看得见专柜背景和商场人流,消费者关于商品真伪的顾虑往往会大幅减轻。但其中,可能藏着不少伪专柜假代购。
近日有网友向爆料称,在广州某商场的一楼看到多个直播布景。这些直播间搭建在商场一楼的走廊上,直播桌面摆着产品,围挡上写着品牌名称,露出品牌包括香奈儿、兰蔻、莱珀妮等。值得注意的是,这家商场并无前述品牌的官方门店。对此,网友质疑或有主播租用摊位假冒品牌专柜。
记者多次致电该商场了解情况,截至发稿均未拨通。
事实上,以专柜名义挂羊头卖狗肉的情况的确存在。以某个名为xx海港城专柜的直播间为例,其名称中的海港城是香港最大的购物中心之一,带货作品的背景却是广州某知名商场,标志性的置景非常显眼。
左图为带货视频截图,右图为质疑专柜真伪的相关笔记
以专柜为关键词搜索,你会发现很多直播间,它们通常以所在商场+专柜命名。但点进去会发现,很多直播间都是个人账号,并无官方店铺认证。他们大多售卖大牌美妆产品,号称全国专柜就近发货、正品保障。
其中一些直播间会露出品牌门店的抬头作为背书,但细究一下就发现漏洞百出。
以某个背景为香奈儿门头的直播间为例,主播称其是广州万象城三楼的香奈儿专柜,柜员迫于业绩压力将正品优惠出售。该直播间小黄车中的香奈儿粉邂逅女士香水(100ml)售价499元,而官方旗舰店同款产品的售价则在千元以上,价差过大。
尽管宣称是香奈儿专柜,该直播间同时还售卖圣罗兰和兰蔻的产品。为打消买家顾虑,主播表示可以7天免费试用,拆封后不满意可以直接退货。账号页面显示,该直播间系首日开播,店铺已售出超500件商品。值得一提的是,广州万象城仍在施工中,目前尚未开业。
还有一些专柜直播间并不会直接露出某个品牌专柜的LOGO,背景更像线下美妆集合店。一些主播不会主动提及品牌名称,商品链接的标题也不带品牌名,明明白白卖仿品。
独立时尚分析师唐小唐表示,香奈儿等品牌的柜员一般情况下不会在店里开直播售卖专柜产品,只有可能在品牌的官方直播间售卖。如果以专柜名义直播一定需要品牌授权,但现实情况是很多主播会以品牌专柜而非香奈儿专柜的名义带货,以此规避侵权风险。大牌们出于各种原因也不一定会起诉追责。
假冒专柜直播的现象并不止于美妆领域。
据羊城网报道,很多商家会以香港大药房之名冒充香港百年老字号,大肆制造并销售冒牌药品,相关直播间还会露出香港大药房的门店牌匾作为背书。有意思的是,一些主播因为不认识繁体字,错将背景的香港大药房写成香港大乐房,令人啼笑皆非。
记者了解到,目前市场上有大量商场/专柜的直播壁纸、绿幕素材售卖。直播带货行至下半场,市场仍然鱼龙混杂。即便产品价格再优惠,消费者仍然需留意分辨是不是真专柜、是不是假产品。