作者：鄢子为 蔡婷

编辑：鄢子为

图源：美ONE优选

在直播间之外，李佳琦所在的美one，尝试走一条新路。

9月5日，其优选业务团队告诉《21CBR》记者，已经上线了88款产品，计划本月上架谷饲牛排、猫砂、抽纸等新品。

这支团队的成员，都很年轻，均是90后，讲起话来滔滔不绝 。

图源：视觉中国

“佳琦爱吃我们做的烤奶皮、法棍脆片。”美ONE优选负责人向南告诉《21CBR》记者，团队会定期就新产品、研发中的疑问向他请教。

“不光没有‘绿色通道’，还有更高要求。”

作为同事，向南感叹，优选开发的产品，进李佳琦直播间流程更多，比如增加内部员工盲测、选品组试用等。

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做起副业

2024年6月，美ONE决定，探索新业务，从各部门抽调精锐，组建“优选”团队，做起自营品。

90后向南，被选为负责人。

他告诉《21CBR》记者，其在上一家公司，就从事产品开发与定制工作，积累了多年经验，具备管理工厂及供应链的能力。

“我可以复用过往技能。”向南透露，这是个新业务，暂时没有KPI。公司鼓励业务团队以“小步快跑、数据验证”的模式进行尝试，并动态调整资源倾斜力度。

至于门面担当李佳琦，他表示，不必向他汇报工作，但会经常沟通。“我们开发出新品后，会主动给佳琦试用、品尝，他若喜欢，会在直播间推荐。”

基于现有资源，优选业务团队摸索出一个“联名共创”模式。

“多年直播工作中，我们接触到大量优质制造商。”向南解释，它们制造实力雄厚，但一些外贸工厂转内销时，常因运营经验不足，陷入订单不稳的困境。

团队让这些优质工厂从代工走到台前。

具体来看，产品包装方面，联名品牌都有清晰标注，比如垃圾袋上印着“美ONE优选X袋子大叔”；洗脸巾有“美ONE优选X咔咔玛”的标识，猪肉脆条则注明“美ONE优选X真美”。

渠道方面，除了李佳琦直播间，团队还布局了抖音、小红书、天猫等平台。

“小红书用户，与产品的气质更契合。”向南称，18至30岁的年轻女性，是其核心用户，她们看完直播后，会直接下单。

经过一年的磨合，美ONE优选6月公布成绩单，72款自营产品全网累计销量突破250万件，服务用户超150万。

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找准痛点

要制造让消费者满意的产品，优选团队要做的第一件事，是读懂需求。

“品质要好，价格要比同类产品低一点。”向南表示，自己要做的，就是好用、好看、有性价比的产品。

以垃圾袋为例，团队通过调研发现，市面上的产品存在三个痛点：多为黑色，设计上不够美观；厚度不足，提厨余垃圾等重物时容易破；大部分采用点断式结构，撕开时容易破。

跟工厂沟通后，双方一拍而合，做出一款爆品。

“我们制造的垃圾袋，是粉色，搭配奈娃IP形象，更贴合消费者审美。”向南称，一些用户甚至会买来当收纳袋用。

他细数该款产品的优点：垃圾袋单面1.5丝的厚度，双面3丝厚度，承重没有问题；采用抽绳设计，提取时收紧绳子即可；使用免撕设计，抽出就能用，省心。

“我们考虑到，价格太高，用户不买单，前期研发阶段，就和工厂定好价。”向南表示，厂家开发产品时，看好产品前景，且想把这件事做好，给了成本价。

“许多工厂不了解C端消费者痛点，我们具备敏锐的市场趋势判断力，能解决如垃圾袋易用性、牙刷刷毛与手柄舒适度、零食口味等问题。”他认为，这是其吸引工厂的原因。

“团队成员，非常了解产品，之前做直播选品时，一年能看大几万个品。”

向南称，美ONE的李佳琦、所有女生、官方抖音及小红书等直播间，共有1.7亿多用户，消费者可以在直播间实时反馈意见。

比如市面上常见的是50克~70克/平米的洗脸巾，消费者反馈，需要厚实的版本，团队听取意见后，联合工厂，生产88克/平米的产品。

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精简链条

传统电商供应链，是“生产—品牌方—代运营—物流—消费者”。

美ONE要打造的，是一条精简供应链“消费者—美ONE—工厂”，即前端是消费者，中间层是直播间或店铺，后端是工厂。

“我们没有代运营、品牌等中间环节，工厂以成本价供货，再通过直播间、店铺等渠道直达消费者。”向南称，合作工厂体量大，自带价格优势，成本价低。

比如在淘宝平台，美ONE优选的洗脸巾，与同质量的相比，抽数更多；其双面按摩梳仅需22.9元，一家10年老店卖到30元。

那么，到底挑选哪些工厂？向南分享了入选的四个标准:

一是，国内外大品牌代工厂，产能规模大，生产效率高；二是拥有新产品、新技术，有研发实力；三是品控能力好，覆盖从原料入厂到成品出厂的各环节；四是针对货物运输、配送等环节，有完善的服务和解决策略。

从销售平台直接影响生产端，美ONE不是第一家这么做的。

2018年拼多多推出新品牌计划，助力工厂对接消费者需求，2020年发布2.0版本，计划2021-2025年推出10万款定制产品。

向南解释，其“联名共创模式”的独特之处，是既为工厂带来大量订单，也助其打造品牌，推动制造商从幕后走向台前，进入消费者视野。

他介绍，蒙小聚代工厂，与美ONE优选合作做烤奶皮，销量超过10万单，建立了自己的电商团队，线上的营收占比由0提升到40%。

以直播为桥梁，连接工厂与用户，美ONE想知道，自己的上限在哪里。