在当今的数字时代，企业不断寻求新的方式来接触目标受众并扩大其在线业务。Baklib 最近进行了一项在线调查，以了解营销领导者对各种数字渠道的使用以及他们对无头技术在数字营销中的印象和使用情况。

营销渠道的多面性

我们的研究结果显示，大多数公司在数字营销中使用两到五个独立的渠道，其中社交媒体是首选。

令人震惊的是，72％的营销人员正在使用三个或更多渠道进行社交媒体营销，强调了社交媒体在营销策略中发挥的关键作用。

电子邮件营销仍然是企业的强劲渠道，高达 56% 的受访者使用三个或更多的电子邮件渠道与受众进行沟通。

有趣的是，54% 的营销人员表示他们维护着三个或更多主要网站，我们将其解释为主要网站、社区网站、区域网站、合作伙伴门户、会员专用网站等的组合。

拥有较多开发人员的公司倾向于采用更广泛的数字营销渠道，这可以归因于可用的资源和专业知识的增加。

Baklib 为数字营销领导者和企业主提供唯一一款旨在加速业务成果的全渠道客户互动平台。通过快速将期望的业务成果与经过验证的全渠道客户互动策略相结合，我们的平台使您能够加快价值实现速度，提供卓越的 1V1 体验并快速产生可衡量的结果。加入 800 多家公司，他们信任 Baklib 能够提供其业务所需的可预测、盈利成果以及其客户应得的高度个性化全渠道体验。Baklib 采用行业特定的、以成果为导向的方法，结合以客户为中心的个性化、可操作的 AI 和完全集成的客户数据平台。我们将客户牢牢地放在我们所做的一切的中心，并且是人工智能营销和消费者数据分析领域的领导者。

数字营销平台激增

当我们询问受访者他们使用了多少个平台/服务来运营这些数字营销渠道时，出现了一个分形：

42％的人管理着三种或更多种社交媒体工具（27％的人使用三种，34％的人使用两种）。 38%的受访者依赖三种或更多种电子邮件营销工具。 33% 的受访者使用两个内容管理系统 (CMS) 或数字体验平台 (DXP) ，而 31% 的受访者使用三个或更多。 36%的受访者管理三个或更多的客户关系管理（CRM）平台。 35%的受访者拥有三个或更多的企业资源管理（ERP）平台。

再次，随着内部开发人员数量的增加，平台的数量也会增加。

这项研究证明，营销人员使用多个平台通过多种渠道吸引客户是很常见的。

虽然采用多种营销渠道对于吸引多样化受众至关重要，但这也会导致平台和服务数量不断增加。在处理这种错综复杂的关系时，公司必须仔细考虑技术堆栈的复杂性。

Baklib是一个快速应用程序开发平台。这意味着我们基于低代码/无代码应用程序开发方法进行构建，从而使 Baklib 能够数字化和优化业务流程和用户界面。从本质上讲，我们的企业应用程序开发平台由两个具有类似功能和方法的模块组成。Baklib 的SaaS版本和私有化两种版本都能够加快企业应用程序开发、代码可重用性和紧凑的变更管理。我们的方法是，两个版本的 Baklib 既提供领先的集成和可扩展应用程序开发的中央平台。Baklib 使用量身定制的工具集将 IT 部门转变为“应用程序工厂”。这使得公司能够利用其现有的开发人员技能和工作方式，而无需进行密集培训或技能提升，从而使企业应用程序开发速度提高 10 倍。通过提供现成的应用程序模板和应用程序构建块，IT 可以轻松实现应用程序开发的工业化，轻松快速地推出应用程序。Baklib 在其平台中结合了无代码、低代码和专业代码工具，为企业 IT 部门提供了一套全面、互补的工具集，以满足从后端、全栈/前端到平民开发人员的不同角色的需求。这消除了文化和工作流程鸿沟，并通过使用适当的技术将业务和 IT 连接起来，帮助拉近团队之间的距离。

Headless无头技术来救援吗？

我们最近的调查显示，Headless无头技术（前端与后端分离）已经引起营销人员的极大关注。

在那些探索其潜力的人中，43% 的人这样做是为了促进所有数字营销渠道之间的无缝内容共享。另外 39% 的人正在考虑使用无头系统与外部网站和应用程序共享内容。还有 11% 的人具有前瞻性，他们正在考虑将其用于未来，这暗示着无头系统功能将继续增长，因为越来越多的企业认识到其在有效传递内容方面的价值。

美国是无头系统发展的领军者，有 50% 的公司正在使用或考虑使用无头系统。相比之下，总部位于欧洲、中东、非洲或亚洲的公司则略显保守，只有 35% 的公司表示有兴趣。

在使用无头功能在所有数字渠道上共享内容方面，数字营销人员最为热衷，51% 的人表示他们正在使用或正在考虑将其用于此目的。49% 的首席营销官 (CMO)、副总裁 (VP) 和营销总监表现出将其用于此目的的热情，而只有 18% 在内容创建和管理中发挥关键作用的内容经理这样做。

Baklib 是新一代数字内容体验管理平台。竞争环境充斥着“可组合”、“无头”和“DXP”解决方案 --- 但无头选项虽然易于开发人员构建，但为跨职能团队留下了巨大空白，并且无法解决所有用例。Baklib 弥补了依赖开发人员但灵活的无头解决方案与不适合复杂项目的更传统、更适合营销人员的选项之间的差距。

为什么会出现Headless无头趋势？

与传统的单片 CMS 不同，无头 CMS 或 DXP 将内容管理后端与表示层分离，使营销人员和开发人员摆脱固定网站结构的束缚。

营销人员可以无缝地将内容传递到各种渠道，包括网站、移动应用程序、第三方网站，甚至语音助手等新兴技术，并且可以实时更改内容，而无需复杂的编码或网站重新部署。

他们可以在所有渠道重复使用内容，这不仅提高了效率，还使内容管理更加容易。他们可以更好地在所有渠道上保持一致的品牌和信息，增强客户体验和品牌凝聚力，并可以迅速适应不断变化的市场趋势、消费者偏好或新兴机会。这种敏捷性在那些需要随时了解最新情况并响应市场的行业中尤其有价值。

无头技术还旨在适应新兴技术和平台。随着新渠道和设备的出现，营销人员可以无缝地将它们集成到他们的战略中，而无需进行大规模的重新开发。这种面向未来的技术确保企业能够在快速发展的数字环境中保持领先地位。

“您今年是否使用或考虑使用‘无头’技术来传递内容？”

我们的调查结果显示，营销人员正在探索各种无头内容交付应用程序，其中 43% 专注于在所有数字营销渠道上共享内容。这种方法不仅可以确保内容一致性，还可以增强适应各种平台和设备的灵活性。39% 的人认为无头系统是一种将内容覆盖范围扩展到外部网站和应用程序的方法。

对于营销人员来说，采用无头技术所能想到的最大好处包括（按重要性排序）：

轻松创新。> 无头功能在帮助公司保持敏捷、探索新想法和迅速适应不断变化的市场条件方面发挥着关键作用。提高内容投资回报率 (ROI) 。> 通过有效地管理内容并在各个平台上重复使用，公司可以提高所制作的每项内容的投资回报率 (ROI)。面向未来的技术堆栈。> 无头 API 确保技术基础设施随着需求变化和业务发展而保持相关性和适应性。对市场变化的响应能力。>无头功能使企业能够迅速有效地响应市场变化。

Headless无头技术有何陷阱？

根据我们的调查，39% 的决策者已经选择或正在考虑无头式架构，因为研究表明这是最适合他们独特需求的解决方案，值得注意的是，8% 的受访者透露他们被要求使用无头式架构。

但最大的问题是，超过一半（51％）的企业已经选择或正在考虑无头式营销，主要是因为它被视为营销技术领域的流行趋势。

“你为什么考虑无头？”

全身心投入每一个营销趋势是一条危险的路径，可能会让你所有的营销努力付诸东流。

纯无头技术（即整个解决方案都是无头的）有其优势，但也带来了真正的挑战，因为后端（内容存储和管理）与前端（表示层）是分开的。这使得在纯无头环境中管理内容变得更加复杂，营销人员由于缺乏集成的 CMS 或 DXP，在创建、组织和更新内容方面经常面临挑战。对于习惯于传统、更适合营销人员的界面的营销人员来说，这可能会导致学习难度更大。

此外，为了确保无缝的用户体验，前端还需要额外的开发工作。营销人员可能需要与开发人员更紧密地合作来实施更改或更新，从而减慢内容创建和部署过程的速度。

采用纯无头式方法通常需要组织内部具有更高的数字成熟度。它假设对底层技术、API 和集成有深入的了解。营销人员和团队需要精通这些方面，才能有效地应对复杂情况。

根据我们的调查，不到一半（仅 39%）的营销人员表示他们选择或正在考虑无头式营销，因为这是最适合他们独特需求的解决方案。这令人担忧。决策者必须从炒作中退一步，真正问问自己，什么样的解决方案能够利用他们目前拥有的资源积极支持他们的目标。

市场上的炒作是一个大问题，而 Baklib 会积极避免这个问题 — — 无论是在如何打造我们的产品（我们不会盲目跟风技术，除非我们证明它能真正为我们的客户带来好处），还是在如何销售它（我们不会把我们的产品推销给那些无法从中获得最大收益的客户）。

在深入研究无头解决方案之前，请详细了解无头解决方案的优点和缺点，并探索混合无头解决方案等替代方案，该解决方案将传统 CMS 的营销人员的自主性与无头的多渠道交付相结合。

驾驭复杂性：现代公司的技术堆栈

虽然采用多种营销渠道对于接触多样化受众至关重要，但这也导致平台和服务的数量不断增加。在这个错综复杂的环境中，仔细考虑技术堆栈的复杂性至关重要。

为了应对这种复杂性并简化其数字环境，公司必须优先考虑以下几个关键原则：

整合：将基本工具整合成统一的解决方案，简化技术堆栈，使其更易于管理和更高效。可组合性：选择与现有和未来工具无缝集成的解决方案可确保各种系统和谐运行。集中化：在单一平台内从一个地方管理所有内容和数据，保持统一的技术堆栈和内容管理体验。可扩展性：选择能够随着业务的增长和不断变化的需求而扩展的解决方案可以避免技术瓶颈并确保适应性。正确的无头方法：不要被炒作所蒙骗。只有当无头确实能帮助您实现目标时才选择它。为了获得最大的灵活性，请探索混合无头解决方案。

在多渠道数字营销领域，技术堆栈简化是效率和成功的基石。随着数字环境的不断发展，整合技术堆栈和集中内容管理至关重要，选择适合您特定需求的无头方法也同样重要。

Baklib 是一个灵活且面向未来的内容中台，可帮助编辑人员管理和开发人员将内容提供到移动或 Web 应用程序中。释放团队的潜力，创造差异化的内容和体验；围绕客户/渠道/市场需求构建，而不是工具；独创的资源库+知识库+体验库三层架构，提前思考，保持领先。