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学胖东来最成功的公司,并不是超市!

IP属地 中国·北京 编辑:顾青青 米筐投资 时间:2025-09-09 08:13:03


胖东来这几年火得让人匪夷所思。

但是,当你想了解他为什么这么火的时候,才发现,原来不过是三个字:卖真货。

前几天看了央视采访于东来,在还是个烟酒店的时候,大家都卖假烟,因为利润超级高。

但于东来没有卖,不仅没有卖,还承诺只要买到假的,就重额赔偿。

然后名声就这样一点点打出来了。

从烟酒店,到后来的超市,再到大商场,一直到今天,你会发现,卖真货,拒绝假货,就是胖东来的核心秘籍。


只要发现货品有问题,直接奖励顾客10万人民币,全中国能这样重金鼓励全民监督的企业,也仅此一家。

但其实,胖东来所遵守的,也不过是常识两个字而已。

一分价钱一分货;

卖真货不卖假货;

诚信对待顾客;

根本不用学什么艰深的经济学和上几十万的MBA,只是一些最浅显的道理而已。

胖东来的葡萄汁为什么卖得好?因为它是真葡萄酿造的。

为什么买水产只去胖东来?因为它的鱼在上架前都要先饿上半个月,肚子里的杂质吐干净了,身体瘦下来了才卖给顾客。

从某些角度看,胖东来是很傻的,因为他违背了商业逻辑。真葡萄汁远远没有合成的利润大,所以胖东来是违背商业的逐利性的。

猪肉必须注水才能增加斤两扩大利润,没有人傻到先瘦下来再卖给顾客。

这些都是违背商业的利润至上法则的。

为什么大家都在学胖东来,但是都学不好,也学不会?

有钱不赚,本来就是反人性的。

给员工高工资高福利是反人性的;

给顾客提供真货是反人性的;

给顾客让利是反人性的。

学不了胖东来,就是因为对抗不了自己的人性。

但这句话的反面是,你只要比同行稍微尊重常识一点,稍微违抗人性一点,就能取得商业上的成功,客户就认你。

总结一下说,就是你一定要比同行多做一点点,胖东来起家时的绝不卖假货,就是那一点点。

比如说,成竹是做全球资产配置的,从2017年开始涉足海外房产,至今不过8年,但已经成为国内最专业的资产配置机构。

为何能这样?

举个最简单的例子,在海外买房,最重要的是什么?

产品?地段?城市?

没错,这些很重要,但最重要的其实是交房后的持有阶段的服务。

因为客户都是在国内的,和外国语言又不通,甚至很多客户外文邮件都看不懂。这个时候,一个强大而专业的售后托管团队就显得不仅重要,而且必须。

但托管确实反人性的,因为不赚钱,所以必须补贴运行。我们一年补贴了200多万人民币。

也正因此,所以基本国内的海外配置机构,都只管卖房,不管售后的托管。

但是成竹的原则却是,凡是没有我们自己托管团队的国家,我们一律不做,并且团队负责人一定是国内员工外派,因为更负责。

这就是我们比同行多的那一点点。类似的比同行多的一点点还有很多。

再举个例子,因为国内资产荒,所以今年4月,我们启动了香港保险业务。

针对的客户就是求稳、求安全、求能穿越经济下行周期的客户。

我们详细的比较了国内和香港的储蓄分红险,觉得香港高达6.5%的复利利率,是完全碾压国内的,并且因为香港是西方法,监管更严格,香港的保险公司也比国内的保险公司的安全性要高得多。

其实我们做的已经算是晚的了,因为过于求稳,其实从23年降息开始,国内跑香港买保险的客户已经在飙升了,去年更是买了史上第二高的金额。

所以,不管怎么看,这都是一个大市场,今年可能会做到近千亿。

从商业的角度来说,先海量推广,广筛客户,再根据客户需求逼定成交,这正是所有人都在做的。

但是我们觉得这是有问题的,所以我们一直在思考,我们能多做的那一点点是什么?

我们最先想到的,是拒绝客户,因为并不是每个人都适合配置港险。

举个例子,国内的消费贷已经降到了2.6%,很多客户都动了一个心思,想把这个钱套出来,去跟着我们配置港险,因为港险的收益能到6.5%,国内除了股市和高风险债,已经找不到这么高的收益率产品了。

但我们全部拒绝了。

从商业的盈利最大化来讲,这也是违背商业规律的,有钱不赚王八蛋。

但是,套消费贷买储蓄险,这是最典型的短债长投,因为香港分红储蓄险的投资周期,必须是5年起步,10年以上收益最高的。

所以在开启这个业务之初,我们就定了几条宪法,第一条就是,凡是没有闲置资金的客户,一律拒绝。

这样我们不就是在流失客户么,难道我们不怕么?

怕,并且怕的要死,但是如果我们不主动拒绝不适合的港险客户,那我们就是在赚昧良心的钱!这和大家都讨厌的臭中介有什么区别?

我们不是不在乎流失客户,我们只是追求的是做商业的长期主义!

还有就是,很多香港的保险公司,因为规模小或者品牌弱,就给的利润很高,很多中介就一股脑的都往这些保司引荐,却丝毫也不顾及风险和安全性。

这一点,也被我们全盘否决了。

大家都想挣钱,但客户的利益更重要!那些百年保司,因为品牌成熟度高,虽然佣金低些,但也更注重风控,安全指数更高。

所以,我们定的另一条港险宪法是,只给客户推荐我们自己也在买的产品!

虽然商业时代,精致的利己主义是无可厚非的,但我们这么多年的经验和认知所塑造的路径依赖告诉我们,只有长期主义才是商业的真谛。

只有长期主义才是利他主义,只有客户安心放心、持续赚钱我们才能走的远!

我们要做的就是做国内最专业的港险配置咨询机构!

让相信我们的客户持续赚钱!

给相信我们的客户持续的安全感!

先自己真金白银验证再推荐给客户!

这是我们认知中的商业原则!

请大家见证!

感谢成竹新老客户的一路支持,

如果你还没有加入成竹的客户交流群,

如果你觉得成竹是一家值得信任的公司,

是一家值得托付的公司,

握手成竹,添加七七微信,

一起验证成竹的承诺。






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