今日,微信官方正式宣布上线公众号“智能回复”功能,为公众号运营者带来全新互动体验。据介绍,公众号运营者只需在PC端后台的“互动管理”模块中点击“自动回复”,即可轻松开启这一智能服务。
“智能回复”功能依托先进的人工智能技术,能够自动学习公众号的历史文章信息及运营者的回复语言风格,从而化身为一个“数字分身”,精准回复读者的后台私信。这一创新不仅提升了回复效率,更让读者感受到与公众号之间更加亲切、自然的互动。
不仅如此,用户还可以通过添加知识库、编写prompt等个性化设置,进一步定制“数字分身”的回复内容和风格,使其更符合公众号的定位和读者的需求。微信官方举例称,当读者忘记某期内容时,“数字分身”能迅速从茫茫文海中挖掘出相关信息;若读者想找个人聊聊天,“数字分身”也能随时在线,提供7*24小时不间断的陪伴。
目前,“智能回复”功能已向个人创作者全面开放,这一能力由腾讯混元大模型提供强大的技术支持。微信此举无疑为公众号创作者们带来了极大的便利,不仅减轻了他们的回复负担,还提升了公众号的互动性和用户黏性。随着“智能回复”功能的逐步普及,相信将有更多公众号运营者从中受益,为读者带来更加优质、高效的服务体验。