封面新闻记者 张越熙

9月11日，全国总工会平台算法和劳动规则协商工作现场交流会在上海召开。记者在会上获悉，今年以来，全国工会以开展2025年集体协商“集中要约行动”为抓手，重点推动平台企业开展算法协商，取得积极进展，目前已有15家头部平台企业纳入工作范围，协商成果预计将覆盖新就业形态劳动者逾2000万人。

当天，全总调研组走访调研饿了么总部，深入了解新就业形态劳动者权益保障、平台算法应用和劳动规则向善透明举措、平台骑士就业及发展等情况。

饿了么党委书记、工会主席肖水贤介绍，在各级工会指导下，平台以算法和劳动规则协商为牵引，推动算法向上向善，“让算法有温度”切实落地为保障骑士权益的实际行动。

其中，围绕“衣食住行用”做好骑士服务，已经在全国范围建设了十余万座骑士驿站、为骑士提供骑士餐、在多个城市推出“一站式服务”骑士公寓等，通过一系列举措优化骑士休息、工作体验和安全保障。以及通过专项资金加码重奖骑士群体的爱心善举、专项帮扶骑士及家人就医等等。

即时零售平台带动服务消费火热。多平台参与下，外卖行业形成良性竞争、理性竞争局面，极大推动市场活力，更有力促进骑手增收与数量增长。

肖水贤介绍，平台数据显示，平台8月日均活跃骑士已经超过200万，对比去年同期，创造了超过百万个新的就业。同时，骑士收入也大幅增长，7月收入超过1万元的骑士数量达到去年的2.8倍。

对平台进一步加强骑士保障、新增百万就业和促进收入增长等工作，全总调研组表示肯定和认可。

9月11日的现场交流会上，饿了么等平台企业介绍算法优化情况。上海、江苏、广东等省总工会交流做法。

会议要求，各级工会要抓好平台算法和劳动规则协商工作，注重发挥头部平台企业示范引领作用，影响和带动行业整体更规范更良性发展，要注重将行之有效的协商成果制度化、机制化，推动构建和谐劳动关系。