智东西
作者 李水青 江宇
编辑 心缘

智东西9月16日报道，今日，在2025腾讯全球数字生态大会上，腾讯首发“腾讯云智能体战略全景图”，并推出了智能体开发平台3.0、全新Agent Infra解决方案“Agent Runtime”、专家服务智能体“Cloud Mate”和混元3D 3.0模型等多款新品，系统性展示其在AI规模化落地方面的最新进展。

此次发布的产品凸显出很强的实用性。腾讯云智能体开发平台3.0版本新增近600项功能，支持用户快速开发智能体应用，没有编程经验也能轻松做智能体开发；混元3D 3.0模型建模精度提升3倍，可支持更复杂人物细节生成；Agent Runtime可让智能体稳定跑在生产环境里，其中云沙箱实现毫秒级启动，数十万实例秒并发……

这不仅是一场产品秀，更是一次战略官宣。腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生将腾讯云的发展凝练为两大引擎：向智能化要产业效率，向全球化要收入规模。这一“双引擎”思路，成为腾讯云对未来增长的核心回答。

▲腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生

作为腾讯AI能力的重要展示，“元宝”成为整场战略发布的串联者。汤道生公布了一组最新官方数据：元宝目前已跻身国内DAU前三的AI原生应用，日提问量已达年初月总量级别（相当于日提问量相比年初暴增30倍），并与微信、腾讯会议等10余款核心应用深度打通，成为腾讯AI生态的关键连接点。

腾讯集团副总裁、腾讯云总裁邱跃鹏谈道，今天的GPU的计算资源越来越异构，国产芯片也在不断提升计算性能。整个腾讯云的异构平计算平台都和国产芯片做了全面的兼容和适配。

汤道生还特别回顾了腾讯云近三年来“减脂增肌”的成效：“我们宁可要150斤肌肉，也不要200斤虚胖。”如今腾讯云已在音视频、数据库等核心赛道获得十多项第一，成为云市场上极具竞争力的健硕参赛者。

面对行业激烈的AI竞争，腾讯云选择以“智能体”为核心，从基础设施、开发平台到应用生态全面布局，展现出不同于单点突破的全链路服务能力，正在下一盘更大的棋。

▲腾讯云智能体战略全景图

一、汤道生：解读腾讯最新战略，首发腾讯云智能体战略全景图

“你好，我是元宝。”

在2025腾讯全球数字生态大会现场，汤道生邀请腾讯“元宝”登场，与自己来了一段即兴对话。作为腾讯的AI门面担当，元宝介绍了自己在过去一年的成长——能力更强、理解更准、涉猎更多科技与文化的新知识，并在汤道生的引导下，作为企业技术顾问为企业提出AI时代的生存妙计。

汤道生公布了一组数据：上线一年多来，元宝已成为国内DAU排名前三的AI原生应用，并与微信、腾讯会议、腾讯文档、腾讯视频、QQ音乐等自家十余款应用连接；智能工作平台ima沉淀超1亿的知识库文件；QQ浏览器AI月活比4月增长17.8倍。

元宝的成长背后，是腾讯“智能化”和“全球化”两大引擎并行推进的战略方向：一方面推动AI技术在产业落地；另一方面将成熟技术能力向海外复制输出，加速中国企业出海布局。

汤道生指出，“我们认为未来AI在产业里最核心的落地路径是智能体。也就是说，从过去一个个模型、一个个API、一个个工具、一个个Demo，变成一个可以连续完成任务的系统。这个系统可以听得懂你说话，调动各种的能力，自己去分配子任务，然后一步一步地执行。”

基于这一判断，腾讯提出了全新的“智能体战略”，并在本次大会上正式发布“腾讯云智能体战略全景图”——从基础设施、开发平台到应用生态，为企业提供对应的工具和支持。

今天，腾讯云面向全球推出最新的智能体开发平台3.0版本。该版本新增近600项功能，支持LLM+RAG、Workflow、Multi-Agent等多种开发框架。个人用户可以使用腾讯元器，即便没有编程经验，也能轻松把创意变成AI产品。

据悉，腾讯云智能体开发平台3.0版本支持接入第三方数据库，进一步强化RAG能力，支持复杂文档中的图文表结构识别与语义关联。同时，其在工作流中新增了Agent节点，智能体可在多步骤流程中自主运行，按序完成任务；新增评测工具，确保上线前的性能稳定；插件生态也已扩展至超过140个MCP插件。围绕智能体的全套开发与运行，腾讯还推出了Agent Infra开发组件，支持沙箱环境、长短期记忆、工具调用管理和可观测能力等完整流程。

面向未来，腾讯将以智能体为重要抓手全面开放AI落地能力，打通C端和B端的技术与场景。在多个产业场景中，一些智能体已经开始真正投入使用。

智能化引擎也正在全面部署。在广告业务上，大模型已用于创作、推荐和投放策略优化，带动今年二季度营销服务收入增长了20%；在游戏业务中，AI支持虚拟队友、NPC生成等方式提升用户沉浸感，带动游戏收入实现双位数增长。

在软件开发中，腾讯的代码助手CodeBuddy帮助产品经理、设计师和开发者高效协作，做一个电商活动页从过去两天压缩到两个小时，内部已有超过50%的新增代码由AI生成，任务交付量提升34%，交付周期缩短10%。办公场景中，腾讯会议的AI纪要可以捕捉情绪、理解意图，他自己也常用这一功能面试新人，通过AI帮助综合判断候选人表现。

在知识与法务管理场景，腾讯乐享升级为乐享知识库，支持102种格式的多模态内容存储与问答，AI问答准确率已达92%；腾讯电子签则通过AI对复杂合同实现智能审查，审核效率从一整天压缩到十分钟，风险下降了80%。

模型方面，腾讯混元实验室一年内发布超过30个模型，覆盖多个参数规格与应用场景。混元翻译模型在2025国际机器翻译大赛31项任务中拿下30项第一。

混元3D模型在开源社区累计下载量超过260万，成为业内下载量第一的3D模型。今日，腾讯云全新发布混元3D 3.0，其在建模精度上比上一版本提升三倍，并支持更复杂人物细节的生成，还推出了混元3D Studio工具，覆盖从概念设计到动作生成的完整生产流程，已被头部3D打印厂商与游戏公司广泛接入。

在演讲后半部分，汤道生简要概括了腾讯在“全球化引擎”方面的布局。

他说，腾讯云正在将国内打磨成熟的拳头产品输出海外，包括音视频能力、小程序平台、AI数字人、安全平台等，并在全球11个区域设立办公室，建成9个技术支持中心。腾讯云目前已成为90%以上出海互联网企业、95%以上出海游戏公司的首选云服务商，也已帮助美的、广汽、泡泡玛特、杨国福等客户在海外快速部署基础设施、合规系统与核心能力。

最后他回顾道：“两三年前我们讲，要150斤的肌肉，不要200斤的虚胖。”今天他认为，腾讯云已成为云市场上极具竞争力的“健硕参赛者”。在音视频、游戏、数据库等多个赛道拿下行业第一，也为伙伴带来了超过330%的商机增幅。他说，腾讯云坚守长期价值，不搞野蛮采摘，只做共同耕耘、彼此信任的合作伙伴。

二、腾讯云总裁邱跃鹏：全面适配兼容国产芯片，推出全新Agent Infra方案

腾讯集团副总裁、腾讯云总裁邱跃鹏谈道，当下，模型产业重心正向推理转变，AI Infra的升级加速了Agent的落地。

▲腾讯集团副总裁、腾讯云总裁邱跃鹏

AI在推理效率、计算效率和通讯效率方面提出了新挑战。面向挑战，腾讯云推出了远程内存传输技术TRMT、分布式KVCache多级缓存架构FlexKV、优化推理框架等多项创新技术，以此推动通信效率、KV管理效率、计算效率大幅升级。

邱跃鹏表示，腾讯云持续深度参与并回馈开源社区，同时依托异构计算平台整合多种芯片资源，向外界提供高性价比的 AI 算力。目前，整个腾讯云异构平计算平台对国产芯片做了全面的兼容和适配。

今天，腾讯云推出全新的Agent Infra解决方案——Agent Runtime。该方案集成执行引擎、云沙箱、上下文服务、网关、安全可观测五大组件，以此为Agent提供更安全、可信、可管理、可观测的计算能力。

其中，Agent云沙箱可将Agent启动时间降低到100毫秒，且支持10万Agent实例同时并发。按照腾讯的规划，Agent云沙箱将像C端的产品一样，支持用户用完即走，大幅减少用户等待时间，提升Agent运行效率。

同时，腾讯云还推出专家服务智能体Cloud Mate，进一步用Agent改造Infra服务，打造主动服务的云。

Cloud Mate目前已集成了超90%云产品，具备高可用的故障演练准备周期（从1周提升到1天），云上架构治理次数已近百万次；支持前置拦截风险，目前已累计检测超770万行代码；支持“零工单”排障，平均排障耗时从小时级缩减到分钟级。

除了AI布局，腾讯云也在不断提升全球化覆盖。邱跃鹏谈道，腾讯云的每一款产品都应该服务全球客户，今年其将星星海服务器SA5升级到了SA9，从过去的512核升级到了768核，在全球总核数规模已达2亿核；腾讯云也升级了其数据库产品，数据库TDSQL创新架构，支持核心业务QPS峰值达到百万级别，AI优化器使得复杂查询时延降低80%；专有云TCE也加速走向全球，RTO达到了2分钟级别，具备了接近金融六级的容灾能力。

在游戏科技方面，腾讯云与AWS、谷歌、微软一起成为了全球游戏云平台的领导者，其服务已经覆盖了全球超过55个可用区的超过3200个加速节点。今年腾讯云至今已经为超过1万款游戏保驾护航，过去一年抵御的DDoS攻击比上一年多了183%，从而使游戏客户获得了平稳运行的环境。同时，其也通过WeTest、ACE等一系列专门为游戏场景打造的产品，为游戏开发者提供测试和安全服务。

腾讯云还通过加速AI开发部署，释放全球开发者的生产力。其推出全栈部署平台EdgeOne Pages，支持大语言模型+MCP Server分钟级上线网站，将网站上线时间从1天缩短至1分钟，上线3个月出海用户已超10万。

邱跃鹏称，过去一年，是腾讯云在海外快速发展的一年。不仅很多中国企业出海采用的腾讯云服务，越来越多国际大客户也选择了中国云厂商。

三、腾讯政企总裁李强：红利窗口期变短，AI效率是企业穿越周期的抓手

在2025腾讯全球数字生态大会上，腾讯集团副总裁、腾讯政企业务总裁李强发表演讲。他谈道，过去几年，外部环境的不确定性叠加，企业面临的挑战比以往更多。一方面是成本上升、利润收紧，另一方面则是技术更新更快、窗口期变短，从燃油车、电动车再到大模型，每一轮红利都在加速推移。

▲腾讯集团副总裁、腾讯政企业务总裁李强

李强给出判断：在这样的背景下，效率，尤其是由AI驱动的效率，成为企业穿越周期的抓手。他说，“除了AI原生的企业之外，那些不是以AI为主的传统企业也依然可以把大模型作为效率提升的一个核心机会。”

他援引IDC调研数据指出，目前全球已有超过九成企业在使用AI来优化运营、服务和产品，预计到2026年，全球75%的500强企业将在决策中常态化使用AI系统。腾讯云正希望通过自身在模型、算力、平台等方面的能力，把AI真正带进产业现场，成为离产业最近、最好用的AI伙伴。

他在演讲中提到，过去两年，腾讯云与多个行业客户一起，围绕提升“生产效率、创新效率、获客效率和经营效率”做了很多尝试，也积累了一些落地经验。

在机器人领域，腾讯与宇树、帕西尼等企业合作，在训练部署、触觉控制、人机交互等方向推进模型能力的实际接入。

在制造场景中，腾讯与锂电企业共同搭建模型平台，聚焦电池检测与水分预测等关键环节。

在零售领域，其与周大福围绕会员运营和企业微信构建私域闭环。

在金融行业，中国银行基于腾讯云构建分布式架构和大数据系统，将AI能力逐步应用于建模、风控和用户分析等流程。

李强认为：“国产软件不是备选，而是更优选。过去20多年来，腾讯始终保持在关键技术领域研发投入。”腾讯在全球范围内申请专利数量高达8.8万件，仅次于谷歌，排在全球互联网公司的第二位。并且腾讯已完成千余项国产软硬件适配，106款产品进入信通院体系，并在与行业的合作中逐步形成了可推广的工程化方法。他也提到，腾讯正在通过与地方、学校、企业的联合共建，把AI能力带入更多地区和行业。

演讲最后，李强称，腾讯将坚持全栈自研与稳定可控的技术底座，持续支持企业的智能化与全球化战略。

结语：AI怎么真正落地？腾讯亮出全套家底

三位高管谈的核心，是腾讯云要把AI和智能体当作长期主线，从技术底座、平台能力到业务交付，搭起一整套体系，从底层到上层、从开发到应用，一步步把这事做实。

汤道生说，未来AI的关键不是单个模型，而是能一步步完成任务的系统。他讲的“150斤肌肉”，其实就是强调平台要实用、要能跑得动；邱跃鹏则带来了Agent底座的细节，比如新推出的Agent Runtime和云沙箱，是为了让智能体真的能稳定跑在生产环境里；李强则把这些能力落到具体场景上，比如怎么帮法务团队提速、怎么在工厂里做预测、怎么帮银行用AI做风控。

这场系列发布的背后，是腾讯为“AI怎么真正落地”这道难题，提供的一整套打法。