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每月氪金上亿,玩家怒斥《恋与深空》“让感情丢了”

IP属地 中国·北京 编辑:周琳 凤凰网科技 时间:2025-10-16 18:06:56

摘要:

盗号事件爆发背后,是《恋与深空》玩家长期堆砌的不满。

科技 出品

作者|王佩薇

编辑|董雨晴

近日,一场席卷玩家群体的“盗号售号风波”,把乙女游戏《恋与深空》推到风口浪尖。

不少《恋与深空》玩家在社交平台发帖反映:自己的游戏账号被盗,并发现账号在某网店被售卖,平均售价从几元到上百元不等。不仅如此,更有玩家发现,自己使用同一手机号注册的叠纸旗下其他游戏,账号均被盗取。

图|小红书博主元宝团子发文

面对愈演愈烈的投诉,10月14日,网店相关平台表示“目前平台没有办法直接对商家进行闭店,用户可以对商家进行投诉,平台看到后会进行降分处理,若投诉量大将对商家做闭店处理。”同日,叠纸游戏客户服务发文回应称“经全面排查,账号系统整体安全、未泄露,提醒玩家避免账号交易、共号及多平台使用相同密码。目前,叠纸已将平台售号店铺情况提交有关部门跟进,证据固定等工作持续推进,呼吁玩家提供线索。”

但这样的回应,没能安抚玩家的情绪。据社交媒体平台玩家反映:涉事售号店铺已成交7000多单,后被大量投诉下架,但没过多久又疑似换店名重新开业。

有玩家表示:“不管是不是叠纸泄露数据,我们认为公司不仅防护不到位让玩家遭受无妄之灾并且产生了损失,现在需要的是官方能作出一些针对性的手段,而不是让盗号的人换个店还能继续卖。”

另有玩家认为,此次盗号规模较大,而叠纸游戏官方欠缺相应的围堵手段。

游戏账号对玩家而言是核心的资产,特别是当充值金额与游戏体验直接相关时,不少人便会走上“氪金”之路。

有乙女玩家向科技比喻称,除了金钱上的付出,乙女玩家们还会对账号投以更多情感——“包括为抽限定卡池熬夜攒资源,因剧情共鸣流下的眼泪,还有对‘完美男主’的情感寄托”。

正因此,在《恋与深空》出现盗号事件时,一些玩家认为失去的不仅是金钱,更是无法量化的情感成本。有玩家反馈,“担心账号被盗”的焦虑正笼罩在部分玩家群体中,不少人即便账号未失,也开始频繁修改密码、解绑关联手机。

月度流水上亿,千万女性捧出一个隐形巨头

作为一款现象级手游,《恋与深空》的月度流水可达到上亿元的水平。

据七麦数据,2025年 7月1日至31日,《恋与深空》在iOS端的预估收入达 1.58亿元,日均进账超500万元。

作为对比,长期占据全球收入榜首的《王者荣耀》同期收入可达到1.65亿美元(约15.75亿元)。

《恋与深空》在商业上的成功,在于其牢牢抓住了女性群体,因此其也被称为乙女游戏,可以简单理解为面向女性提供的、以恋爱为主题的游戏。外界也戏称,背后的开发商、叠纸游戏创始人姚润昊“比女人还懂女人”。

但今年以来,叠纸似乎正在被其曾经的成功所“反噬”。

盗号事件爆发背后,已是《恋与深空》玩家长期堆砌的不满,特别是在游戏玩法设计层面的抱怨。

“圈钱圈得太狠了,一件服装几十到几百不等。”有资深玩家向科技表示,目前玩家群体最难以接受的是“密集排期+强制催氪”的组合拳。

乙女游戏的核心吸引力在于“与男主的情感互动”,而《恋与深空》却频繁推出新卡池、新活动,一个活动刚结束,下一个活动就接踵而至。玩家若想跟上进度,免费资源根本不够用,只能不断氪金——尤其当活动涉及“自己喜欢的男主”(玩家称为“推”)时,为了不落下专属剧情,很多人不得不“咬牙充钱”。

其表示,《恋与深空》的“抽卡机制也很依赖运气,玩家普遍觉得充得越多越难抽中”——玩家投入大量资源,却可能连续抽到“非目标男主”的常驻卡,保底机制也无法保证“必出心仪卡牌”,该玩家称:“我朋友为抽一个限定卡池,一晚上就氪金五六百元。”

2025年7月,限定套装引发的“虚假宣传”争议,更将玩家对氪金体验的不满推向顶峰。玩家集体投诉称,叠纸在7月22日发布的“沈星回”限定套装“暗蚀国王”宣传PV中,明确展示了“能量条即时回复”“聚怪效果”“霸体状态”等核心战斗机制,但套装实装后,这些关键功能均未兑现。此外,玩家指出高阶卡(2-3阶)仅提升数值而无质变机制,实际氪金收益远低于宣传预期,认为叠纸此举涉嫌虚假宣传及消费欺诈。

8月6日,集体维权运动升级。玩家自发组织“深空停氪受益者联盟”,委托律师事务所向叠纸发出律师函,要求修复缺失的战斗机制、退赔游戏资源,并按“退一赔三”原则进行赔偿;同时提出公开道歉、建立透明反馈渠道等诉求,然而叠纸官方未就案件作出实质性回应。

除此之外,乙女游戏玩家天然存在“男主推”的圈层划分,而《恋与深空》的官方社群管理,却让这种圈层矛盾不断激化,最终演变成“饭圈式骂战”。

据玩家透露,不同男主的粉丝之间,不仅会因“官方资源分配不均”争吵——比如官方多发布某一位男主的物料,就会引发其他男主粉丝的不满;还会在社交平台互相攻击,甚至出现“P遗照”、“恶意举报”等极端行为。

面对社群乱象,叠纸官方目前仍未有强介入的具体表现。“现在已经有部分用户退游、流失了。”

最懂女性的游戏,伤了女性的心

叠纸拥有较强的自我造血能力,据GameLook报道,《恋与深空》2024年在国内的全平台预估流水达到50亿元左右,再加上海外10亿左右的收入,《恋与深空》2024年预估流水则在60亿元左右。

毫无疑问2024年,是叠纸的“奇迹年”。

早年间通过专注制作女性向游戏,让叠纸巧妙避开了与游戏大厂的正面竞争。除《恋与深空》外,《无限暖暖》《恋与制作人》系列早期就已经凭借对女性情感需求的精准把握爆火出圈,此类游戏通过击中女性玩家的“穿搭表达自我”、“游戏获得恋爱情感体验”、“永不塌房的人设”的心理需求,再加上《恋与深空》增加的战斗模式扩大用户面,从而通过揣摩女性玩家的心思,成功完成对女性玩家的氪金循环,开创了乙女游戏的黄金时代。

然而,女性向游戏的成功自然引发了腾讯、网易等诸多游戏大厂争相效仿、想要分一杯羹的心思。当行业竞争加剧之际,倘若想真正成为“长盛不衰”的女性向游戏,叠纸需要完成的、最核心的还是要以“玩家为中心”。

但一些事件又证明,叠纸有不尊重玩家的行为。2024年7月,一位匿名玩家在小红书发帖称,叠纸在未告知、未授权的情况下,私自将其个人游戏账号数据用于给全国苹果店做线下体验,发帖人认为这种“把玩家数据当工具”的行为,与女性向游戏“重视情感、尊重个体”的内核完全相悖。该名玩家晒出的等级为“精英猎人”,据其表述,其为《恋与深空》的深度玩家。

《恋与深空》自2024年1月上线以来,曾频繁冲进多个国家和地区的iOS游戏畅销Top10。外媒PocketGamer.bizÍ总结了2024全球手游新品流水榜单,《恋与深空》位居第二。

对女性玩家而言,一款游戏的生命周期,从来不是由流水榜单决定的,而是由“它是否真正懂我、是否值得我投入情感”来衡量。长远来看,叠纸更需要重新审视“女性向游戏”的本质。“我玩深空是感觉它可以说是很有陪伴感和恋爱感的一款乙游了”,前述玩家对科技表示。

乙女游戏的核心是“情感连接”,而非“氪金机器”——玩家愿意为游戏投入,是因为在这里感受到了“被爱、被理解”,而非被“催氪、被套路”。而眼下同等重要的是,《恋与深空》所归属的消费游戏是一个持续服务的系统,非常重运营重社群,必须要面向真实粉丝的反馈,去迅速调试服务体系。

正如《恋与深空》中那句写给玩家的台词:“祝你想笑的时候就笑,想哭的时候就哭,永远自由惬意,无拘无束。”这份“自由与尊重”,不该只存在于游戏剧情里,更该成为游戏运营者对玩家的承诺。

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