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在过度扩张和市场竞争力不足的情况下,步步高超市一直没能撬动外省市场,营收增速也从2011年的24.65%逐渐放缓,进入2021年,直接由盈转亏。
连亏三年(2021年至2023年),亏到不得不进行重整,步步高这个曾拥有7万员工、获得过中国民营超市第一股称号的民企500强零售业巨头,其业绩在前两年一度血崩。
与同一时期成立的胖东来相比,简直一个天上一个地下。
胖东来火了以后,区域型连锁超市就成了零售行业的新谈资,其坚持质量至上,拒绝大规模扩张的商业哲学开始被一众超市效仿,包括步步高。
从时间上来看,步步高的资历并不比胖东来浅。
当胖东来于1995年在河南许昌支起自己的第一家糖烟酒小店时,步步高也在湖南长沙开出了自己的第一家超市。
只不过,当时的步步高并不甘心窝在本省,而是选择逐步向外地扩张,将门店开到了四川、广西等地,而胖东来则选择做一家深耕本地的区域型超市。
在30年的发展中,胖东来成了当地巨头,而步步高则从中国连锁百强跌入谷底,直到步步高成为胖东来的学徒。
自2024年全面胖东来化后,这家老牌零售企业终于得以翻身。
2025年半年报显示,步步高实现营业总收入21.29亿元,同比增长24.39%;归母净利润2.01亿元,同比暴增357.71%;扣非净利润1166.89万元,同比大增113.84%;经营活动产生的现金流量净额为3.5亿元,同比增长26.84%。
图源:步步高2025年半年度报告
虽然门店数量少得可怜,但收益却大幅提高,尤其是本地的超市门店。
2025年上半年,通过胖东来调改,这些聚焦社区、便利消费场景的超市门店为步步高贡献了13.7亿元营收,同比大幅增长56.37%,成为企业营收增长的核心动力,毛利润也同比提升7.47个百分点至21.34%。
相比之下,陷入同质化竞争和消费分流困境的百货门店(含购物中心)在上半年的营收仅有1.28亿元,同比下降13.64%。毛利率也同比下降3.84个百分点至60.39%,盈利贡献减弱。
整体来看,湖南省主营业务收入15.44亿元,同比增长62.62%,占总主营业务收入的99.98%,是营收绝对主力;外省仅41.29万元,同比下降99.64%,几乎无贡献。
图源:步步高2025年半年度报告
不过,随着国际零售巨头进一步入侵,再加上2013年阿里开启互联网购物时代,步步高开始面临危机。
为了不被时代抛弃,也为了将产品更好的在全国乃至全球销售,当年,云猴电商上线。步步高的目的是在搭建了移动支付公司的基础上,将其做成一个全渠道、全品类的O2O,再进一步上线全球购业务。
但由于缺乏流量支撑和运营经验,这个耗资超10亿的项目仅运行了5年就被迫关停,虽然在腾讯、京东成为其股东之际打出了新零售的口号,但采用的仍是原有的运营模式,经营效果和业绩不尽如人意。
其中,南城百货在业绩承诺期后营收、净利润逐年下滑,梅西百货也一直在亏损。
在过度扩张和市场竞争力不足的情况下,步步高超市一直没能撬动外省市场,营收增速也从2011年的24.65%逐渐放缓,2014年增速不到8%。进入2021年,直接由盈转亏。
2022年起,步步高不得不启动战略重整,剥离非核心资产、关闭低效门店。
2023年,步步高关闭扭亏无望门店共113家,到了2025年上半年,门店数仅剩55家,主要集中在湖南长沙和湘潭等优质区位,大规模退出了外地市场。
03效仿胖东来,步步高走不出湖南省
2021年,在全国各地疯狂扩张门店的步步高不但没有获得收益,还陷入了亏损困境。2023年已经亏近19亿元。
省外业务全面溃败,步步高只好选择回归湖南这一传统优势区域。
当时正值商超倒闭潮,专注于河南且越做越赚钱的胖东来自然成为行业关注的焦点,步步高也是如此。
去年年初,步步高找来了胖东来,效仿胖东来运营模式,从卖场布局动线、商品结构、品质及价格、环境、人员服务等方面做了全面调整,步步高超市里很大一部分商品也都来自于胖东来。
包括DL精酿小麦啤酒、DL橙汁、DL酵素除菌除螨洗衣液、DL快熟燕麦片等等。商品品类涵盖了烘焙食品、酒水饮料、清洁用品、粮油、日化用品,均为价格在百元左右高人气商品。其销售额占步步高总量高达三分之一,且为其带去了不少流量。
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