10月19日消息，据外媒报道，部分苹果iPhone 17 Pro及iPhone 17 Pro Max的首批用户反映，其设备遭遇了机身褪色问题，主要集中在“星宇橙”和“深蓝色”两种配色上。

根据部分用户的反映，其设备褪色首先从凸起的相机岛区域开始，然后逐渐扩散至整个铝合金材质的机身边框，而机身背部的中央哑光玻璃面板未受影响，与褪色后的金属部分对比明显。

关于褪色原因，一些受影响的用户推测可能与紫外线有关。有用户反馈，将设备短暂暴露于阳光下会加速褪色现象。还有网友调侃称“星宇橙”晒后可变成“玫瑰金。

有业内分析称，此类问题或与制造工艺相关。推测在生产过程中，后盖的阳极氧化保护层可能存在密封不完全的情况，致使内部铝材质长期暴露于空气中，发生氧化反应，进而引发颜色改变。

iPhone 17 Pro系列不再采用前代的钛金属机身设计，转而回归一体成型的航空级铝合金结构。铝合金材质氧化膜孔隙率较大，若保护层封闭不严，染料易脱落。有工程师指出这种材质特性会增加褪色风险。

对此，苹果客服向媒体表示，正常使用情况下手机颜色不会发生变化，未受高温、化学试剂等外部因素影响时不会掉色。若确实出现褪色问题，苹果客服建议用户前往官方售后进行检查。