10月19日晚,格力电器市场总监朱磊通过其个人微博账号 “朱磊 Gree” 连发两条微博,疑似讽刺小米品牌,再度引发公众对格力与小米之间品牌争议的关注。
在第一条于 21:05 发布的微博中,朱磊附上一段包含多张图片的视频,图片中文字诸如 “为什么空调都是一点五匹的,小米的价格呢不到一千七,而格力却高了一千多”“同样都是 1.5 匹的空调,为什么小米 1680,格力要超过 3000” 等,暗示小米与格力同规格空调存在较大价格差异。
朱磊配文称 “一模一样的台词,一模一样的剧本,一群看起来并非有什么观点非表达不可的人。几乎同时间海量覆盖。这是为什么?”言语间似乎在质疑小米通过大量相似内容,进行“拉踩式”宣传推广。
紧接着,在 21:16 发布的第二条微博中,朱磊写道 “到处嚷着自己正在遭遇网暴,无非是想要营造受害者的假想,唤起尚存的拥趸‘同仇敌忾’的幻象。然而公道自在人心,这个世界不会任人颠倒黑白。制造业要脚踏实地,认认真真。不要再拉踩,不要再做口蜜腹剑式的表演。”
尽管微博中未明确提及小米,但结合前后发布的内容以及格力与小米长期以来的竞争关系,外界普遍认为该言论是在针对小米。
事实上,格力与小米在空调领域的矛盾由来已久。双方曾多次在微博等社交平台展开“口水仗”。
多年前,格力电器董事长董明珠与小米科技创始人雷军就曾立下 “十亿赌约”,约定小米在 5 年内营业额能否超过格力,这一赌约在当时引发广泛关注,也拉开了格力与小米品牌竞争的序幕。
此后,在产品宣传、市场份额争夺等方面,双方摩擦不断,董明珠更是多次在公开场合点名或暗示小米“偷工减料”“靠代工”“没技术”。小米方面也多次通过微博隔空回应。
就在2个月之前,两家公司还在因7月线上销量问题吵得不可开交。
彼时起因是数据平台奥维云网发布了7月空调线上销量排行榜数据,小米空调线上市占率首次超越格力,以16.71%位居全平台第二(第一为美的18.61%),相关内容获小米集团总裁卢伟冰、公关部王化等人转发并评论。
3天后,朱磊也在微博发文称,“我们也去奥维云网查了下,公开的数据和那几张截图并不一样。按照同样的查询条件,7月线上市场格力仍然保持领先。”
尽管争议爆发后,市场认为是“奥维云网悄悄更改了数据罗盘的统计口径”所致,但两家企业为了争夺线上销量“二哥”而大打出手,也足见行业竞争激烈。
而此次朱磊的微博发声,或许与近期小米在空调市场的表现以及小米品牌舆情有关。
有分析认为,格力可能是对小米在空调市场的某些营销手段或市场策略表达不满。
截至目前,小米方面尚未对朱磊的这两条微博做出公开回应。
在相关从业人员看来,小米与格力两家产品之所以价格差异较大,一方面是与产品用料和售后服务等方面存在差异,另一方面是品牌定位不同,主打性价比与主打高端化的产品,即便在小米入局家电行业之前,价格差异1000多元实属正常。
家电行业竞争激烈,格力与小米作为行业内的知名品牌,一举一动都备受关注。此次风波后续如何发展,双方是否会进一步回应和交锋,以及对家电市场格局产生何种影响,值得持续关注。