梦瑶 发自 凹非寺
量子位 | 公众号 QbitAI

你知道“支付宝”已经杀入AI医疗赛道了吧……

还是马云赐的名——AQ。

反正之前为啥做AI医疗，我是没理解马云的战略思考，但直到前两天随手用了用蚂蚁AQ，这才明白——

蚂蚁这回不是在做什么医疗AI，而是拿“看病”这个需求，用AI能力完成了场景闭环…之前什么医保、支付、本地配送，全都被闭环了。

有点技能在身上了…

最近加班有点头秃，随手拍了张发缝“写真”，AI就把脱发程度给run了出来，别说这小西兰花还挺形象～

（看到这结果又能安心地熬夜了......）

我又丢了份心电图上去，它也能看得门儿清，连心率异常和QT间期延长都能识别出来：

查医保也so easy，梦幻联动支付宝，原本要点好几级菜单的折磨也被治好了：

还能化身老中医还能看舌象，什么气虚、阳盛、寒热平衡，整得挺头头是道：

一顿操作猛如虎，病都还没缓解，流程已经走完了。

说实话，这产品有点意思～

独测测不如众测测，咱实测开扒——看看这AQ到底啥水平。

能看病，也能顺带挂号买药

先说说整体用下来的感觉吧，优缺点都比较明显：

问诊流程ok、诊断结果也算比较准、能通过图片识别病例报告和表层病症。

甚至有些功能还能和支付宝联动，比如直接买药、查医保，一整个闭环悄悄就打上了，蛮惊喜的～

但也有几个明显槽点，比如它有些功能，其实市面上别的AI Agent也能做。

而且感觉一些诊断结果根本用不着多模态分析，光靠用户填的那些文字信息就能推出来了……实用性存疑！！！

再比如CT片子这类硬核影像，似乎识别不了…….

不吹不黑，咱们细细看来，先讲讲大家最关心的问诊能力。

蚂蚁AQ这套问诊流程，和咱平时去医院看病的流程差不多——

先来一波初步判断，再问你具体症状，最后给出诊断建议～

作为一个常年“战痘”的选手，我直接狠狠甩出一张皮肤照片！！！

AI识别速度蛮快，不仅能看出是哪类皮肤问题，还能结合我填写的具体感受来做进一步判断。

诊断结果也是挺准的，和我去三甲医院看出的结论几乎一模一样，这波属实有点超预期。

值得提一嘴的还有它自动弹出的一个叫AQ智库的页面，页面有点像百度百科：

它会把你当前的诊断关键词拆解成几个部分，比如病因、典型表现、治疗方式、注意事项。

而且还都标了专家署名，意思是告诉你我们这结论经过了专业医生的三审三校，看得出内容不是糊弄人的。

但也不是没有问题，AI给出的诊断结果比较笼统，太泛了——

就像是在看病，但又不完全是给你“本人”看的。

更像是在听一个路过的老中医讲“你们年轻人都是火气大”……（doge）

这套知识库系统如果再因人而异一点，体验感应该会更好一些哈。

除了看病这些基础功能，蚂蚁AQ也把科普&急症等问答问题补得也挺到位：

觉得蛮不错的是，面对急症的问题，AI会第一时间安抚患者的情绪，然后再提出具体的轻重缓急步骤，这点倒是蛮人性化的～

对了，看病还能直接挂号买药，跳转支付宝一条龙服务安排上了：

蚂蚁这一波产品逻辑哦打得好啊——（治你的是我，收钱的也得是我～）

不光如此，蚂蚁AQ还把支付宝查医保的活儿也干了，查找链路说实话比支付宝里更短。

肥水不流外人田，好好好。

识图这块也看得出门道

蚂蚁AQ不光支持文字问诊，它还能通过图片进行病情诊断。

先看看测下来最有意思的功能，AI智能皮肤检测——

不光能测肤质，还能看舌象和发量，通过皮肤诊断出肤龄、水油度、肤色、敏感度、光滑度、衰老度的得分？？？

这是把老中医和美容机构的活儿也包了，太会集大成了……

甚至……还能识别痘痘、黑头和毛孔的面部位置：

这个功能是真的蛮让我震惊，整个检测环节也很快，真要是准确，谁还花钱上美容院当大冤种做皮肤检测啊……

直接按着AI的标记去清洁黑头，涂痘痘药就好了～

除了能识别皮肤图片，蚂蚁AQ还能化身检验科大夫分析病例报告。

我喂了张血常规报告+心电图上去，它能抓出异常指标，顺带配上一段解释说明，看起来专业度还可以。

但也不是所有图都认得。

比如我上传了一张CT片，半天只回了一句“无法解读”：

累辽累辽，看来还得是专业的人干专业的事儿啊……

不过识别药品这块，它又能接住了。

拍个药盒，它能识别药名、适应症、注意事项，对中老年人来说，这种“拍一下就知道是啥药”的功能还是蛮实用的：

而且在这个过程中，AI在解释一些医学术语时还会标明出处，引用了论文、权威资料，看得出来内容堆得挺扎实～

测到这儿，蚂蚁AQ这一整套看病流程，也差不多摸出套路了——

从识图问诊到购药挂号，蚂蚁AQ把“看病”拆成了一个个小动作，然后悄悄嵌进了你熟悉的App使用习惯里。

整个功能链路的确打得很顺：

看病的是蚂蚁AQ，挂号、买药、查医保的也大多是自己人。

一套流程下来，闭环闭得稳，体验也挑不出大毛病。

当然了，生态打通了对商家肯定是好事儿，但对用户就是另一回事儿了。

比如有网友就提出了隐私相关的担忧：

总的来说，我建议你这么用AQ：

1.日常小毛病可以问问，像感冒、长痘、血常规分析还挺靠谱。（但涉及影像检测的还是去专业医院。）

2.挂号、查医保、识别药盒这些功能挺顺手，能省不少事。

3.晚上突发小状况、不方便就医时，也可以用AQ先参考一下应对建议～

4.遇到不方便输入的情况，比如家里老人使用，可以试试AQ的“打电话”功能，支持语音交流。

但重点还是：真要是身体不舒服，还是建议老老实实去医院看医生。(重点）

祝大家健健康康～