11月6日,在辽宁省总工会、大连市总工会指导推动下，淘宝闪购（大连地区）骑手恳谈会在大连市职工之家召开，淘宝闪购平台方代表与骑手代表围绕平台劳动基准（算法）、劳动条件等核心议题，开展面对面协商恳谈，着力解决骑手群体在工作中面临的实际难题，促进平台方和骑手方生态共赢。

恳谈会上，平台方和劳动者方针对骑手工作强度与健康保障，建立与完善休息保障机制，配送路线优化与时间调整，骑手技能提升与职业路径规划，城市交通管制下的派单路线调整方案，平台追单规则合理性优化，女骑手群体专项关爱措施，骑手社保缴纳等话题，通过平等对话、坦诚协商，提出最优解决路径，现场气氛热烈务实。

随后，平台方与骑手方代表共同签订《2025年淘宝闪购（大连地区）骑手恳谈会会议纪要》。相关部门领导向骑手代表赠送了慰问礼包。“恳谈会上，算法、规则、保障与超时罚款、顺路情况、保险安全等词汇成为热点话题，协商内容直击骑手工作中的急难愁盼，覆盖了骑手权益的关键领域，每一项话题都紧扣骑手的工作与生活，平台方代表的回答也温暖地回应了骑手工作中的困惑和期待。”淘宝闪购(大连地区)专送骑士胡云平表示。

与会相关部门负责人、协会和骑手代表一致认为，即时配送行业在促消费中发挥着越来越重要的作用，恳谈会作为多元化沟通的方式，建立了倾听、征询、优化、反馈机制，让外卖骑手多了表达诉求的渠道，促进消费驱动、商家增长、骑手增收、就业扩张的正向循环。

省总工会、市委社会工作部、市市场监管局、市人社局、市交警支队相关负责人，淘宝闪购平台服务商代表、饭店协会代表、消费者代表参加恳谈会。

吴庆国 半岛晨报、39度视频记者苏琳