在小米、夸克、雷鸟等巨头纷纷入场之际，Rokid这匹率先跑出的黑马，正面临着比“缺货”更严峻的挑战：一方面，是AR眼镜行业长久未解的场景与生态缺位难题；另一方面，则受涨价、延迟交付等影响，早期用户的信任正被不断消耗。

文 | 啸 天

11月13日，Rokid乐奇将与眼镜巨头依视路旗下的BOLON（暴龙）联合举办新品发布会。这场“科技新贵”与“时尚巨头”的再次联手，被视为这家杭州“七小龙”之一的企业，在AI眼镜赛道上的又一次重要落子。

自2025年2月创始人祝铭明一场“提词器演讲”视频播放破亿后，Rokid乐奇几乎一夜之间从AR圈层走向大众视野。随之而来的是Rokid Glasses的持续热销：7月底全球预售订单达30万台，9月上市5天卖爆4万台，“缺货”与“供不应求”常态。

然而，在小米、夸克、雷鸟等巨头纷纷入场之际，Rokid这匹率先跑出的黑马，正面临着比“缺货”更严峻的挑战：一方面，是AR眼镜行业长久未解的场景与生态缺位难题；另一方面，则受涨价、延迟交付等影响，早期用户的信任正被不断消耗。

场景、生态全靠“画饼”

Rokid的崛起，踩准了AI+AR爆发的节点。

但一个无法回避的行业难题是：AR眼镜，到底是不是真需求？

长期以来，AR市场都面临着“没有成熟产业链、没有硬件标准、没有软件生态”的“三无”困境。亿欧智库在2024年的报告中指出，Rokid在2023年以27.9%的市场出货量占比，位居国内消费级AR眼镜第一。但第一名的烦恼在于，它必须独自面对贫瘠的内容生态。

Rokid Glasses目前主打的功能，如提词器、拍照摄像、翻译、导航、音乐、问答搜索等，也在被快速同质化。无论是小米、夸克还是雷鸟，各家产品思路愈发趋同：不追求前沿交互，而是找准特定场景，让AI眼镜“立刻可用”。

但“可用”不等于“刚需”。以Rokid AR Lite为例，其聚焦的居家、出行、户外三大场景——观影、游戏、轻办公，目前仍无法与手机、PC等成熟终端抗衡。

观研天下数据中心的统计也显示，中国AR眼镜消费端的应用，集中在游戏（35%）和影视直播（32%），这些场景均不具备不可替代性。

用户的新鲜感也在逐渐褪去。一位自费购买Rokid AR lite的用户在一个月的深度体验后总结：“目前去取代手机的话，我觉得还是不太够。”

面对场景贫瘠，Rokid找到了“解法”——做操作系统和生态开发，将个性化功能交给开发者。Rokid曾公开表示：“我们定义自己是操作系统公司。”据称，目前Rokid已激活15000名个人开发者和500家企业开发者。在祝明明的设想中，一个由硬件、YodaOS系统、开发者社区构成的“Rokid生态”是其核心壁垒。

在AR Lite的数据中，Rokid称其产品周活数据超过70%，每天平均使用时长超过两小时。这个数据在智能硬件领域堪称优秀。

但这个“生态”故事，只在“B端”取得了小小的成就。祝铭明曾提到，Rokid AR产品在文博领域占据99%市占率，在重工业领域也有约60%的企业在使用。中国联通、美的等大型企业也接入了Rokid系统。

然而，B端生态的繁荣，无法直接平移到C端。对普通消费者而言，他们需要的是即拿即用的APP，而不是一个需要自行探索的“开发者平台”。

“空间计算”是Rokid为应对苹果Vision Pro而提出的另一个宏大叙事。祝铭明曾为“空间计算”立下三个标准：虚实合一、三维重构、生态丰富。

但现实是，无论是Rokid AR Studio还是Rokid AR Lite，其应用仍停留在“多屏显示”和“轻办公”的初级阶段。正如XREAL创始人徐驰所言，AR市场仍处于早期，内容生态的建立，无法仅靠AR眼镜厂商开拓，非短期内能解决。

当一个硬件产品沦为“开发者工具”或“B端解决方案”，它在消费市场的“iPhone时刻”注定遥遥无期。

“背刺”后的信任危机

除了生态缺位外，Rokid近期还遭遇了口碑反噬。

在小红书、黑猫投诉等平台上，针对Rokid Glasses的“信任危机”在持续发酵。

2024年11月，Rokid Glasses发布，2499元的预售价，在当时AR+AI眼镜市场引发轰动。祝铭明在采访中也坦言：“我们这个价格发布后，其它产品的价格肯定是高的。”他甚至表示，“我们当下也是亏钱的”，要等规模效应降成本。

这个“亏钱赚吆喝”的性价比人设，为Rokid锁定了大量早期用户。许多消费者“等了将近一年，就是图这个性价比”。

然而，2025年9月产品正式发售时，售价却悄然涨至3299元，涨了800元。不仅如此，磁吸镜框还需要额外付费99元。

“商业逻辑上没问题，但商业行为不道德。”一位业内人士评价。有参与9.9元预约活动的用户在天猫发起投诉，平台最终判定Rokid“存在承诺未履约”，对店铺进行扣分。

这种“低预售价、高发售价”的操作，在商业策略上可以说是成功的。Rokid不仅用2499元的价格锚点，“扰乱”了竞品的定价节奏，也成功占据了搜索引擎中“性价比”的定位。时至今日，在百度或谷歌搜索“Rokid价格”，AI搜索与传统搜索展示的信息，仍是那个2499元的“发布价”。

9月5日，Rokid宣布Glasses全渠道5天售出4万台，9月产能售罄。联合创始人向文杰笑称“大家现在都在工厂里疯狂打螺丝”。

但市场火爆的同时，AI眼镜仍属尝鲜品类，“发售火爆不代表留存扎实，能不能经得住用户体验后的退货率，要一个月之后才能谈成功。”一位产业从业者指出。

除了涨价风波外，Rokid还暴露出了交付混乱的问题。Rokid为这款产品设计了F码、1元预订、9.9元预订等多种复杂模式，试图精细化运营热度。但当产能规划跟不上时，这场预售演变成了一场“谁有优先发货权的争议”混战。

在发货时间上，Rokid的承诺也显得“模糊”。从“Q2发售”的宽泛表述，到“6月下旬发货”的明确承诺。然而，直到7月11日，据亿欧报道，仍有大量F码用户（按规则应最优先）未收到设备。

祝铭明在后续采访中承认：“现在F码更像是一种供货保障，而非共创工具。”这句表态，坐实了F码从“粉丝优待”沦为了“调货机制”。

“我的发言稿就在眼镜上。”祝铭明年初的爆火，为Rokid带来了泼天流量，但也带来了巨大压力。

祝铭明曾坦言：“这是我们最担心的。创业公司比较舒适的节奏是先拿出一个70分的产品，然后跟大家说我们一起打磨。但现在Rokid已经没有这个机会了，我们必须拿出一个85~95分的作品，如果做不到，流量一定会反噬你。”

不幸的是，反噬正在发生。一位真实用户在社媒发帖：“发布会2499实际买多花大几百，其次发货时间说了不算算了不说，使用体验很一般……官方说39g，近视眼配上镜片50g以上，非常容易下滑，然后经常莫名其妙断连，最后就是续航，开语音唤醒的情况下用俩小时。”

对于一家走到第10年的公司，Rokid早已不是“早期项目”。它面对的是用真金白银投票的大众消费者。11月13日的发布会，或许依然会“供不应求”。但在爆款之外，如何兑现“信任”，是Rokid更难的考题。