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11月19日消息，据forbes与BBC等多家外媒报道称，互联网流量基础设施服务商Cloudflare确认，其于周二清晨因配置文件异常引发系统崩溃，导致X、ChatGPT、Spotify、Canva等全球大量网站和应用出现访问故障。目前主要服务已恢复，但部分用户仍可能遇到间歇性错误。

Cloudflare首席执行官马修·普林斯表示，一条自动生成且体量过大的配置文件触发核心流量处理软件崩溃，造成“内部服务降级”。公司随后实施修复并持续监控，实时状态页显示“事件已解决”，同时就“给客户及互联网用户带来的不便”公开致歉。

监测平台Downdetector的众包数据显示，故障高峰时段X、ChatGPT、Zoom、Grindr、Archive of Our Own等站点报告量激增，部分页面提示“内部服务器错误”或要求解除对Cloudflare域名的拦截。NetBlocks负责人指出，此次中断凸显Cloudflare作为“单点故障”对全球网络稳定性的重大影响。

“该问题是由技术问题造成的。”Cloudflare强调，无证据表明事件源于网络攻击或恶意活动。受消息影响，公司股价周二盘中下跌约3%。

外媒称，此次断网距离亚马逊AWS“US-EAST-1”区域故障不足一个月，再次引发业界对集中式基础设施依赖风险的讨论。Cloudflare表示，将复盘配置管理流程并加强冗余设计，以防止类似事件重演。（青云）