11月23日,据媒体报道,俞敏洪又发了一封全员信,主题是“让我们一起努力”。在小雷看来,全文核心就两个字:道歉。为上一封信里的“南极描述”道歉,为“红色字体”道歉,更为引发“用员工血汗钱旅游”的争议而道歉。
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图源:微博
这已经是他短期内第二次为同一件事道歉了。第一次是11月16日,新东方32周年那天,他人正在南极,写了封《冰雪中的坚守》,用企鹅冰川比喻奋斗,还特意用了红色字体标重点。本意是激励团队,结果员工一看:我们在工位加班,老板你在南极看企鹅?这信一发,直接炸上热搜。
那时俞敏洪一边写“南极工作感悟”,一边发邮轮冰川的视频,有人扒出他那趟行程还不便宜。另一边,新东方最新财报显示利润和增速都在降,不少老师熬夜备课、直播卖课——老板在南极“考察”,员工在工位累死累活,换谁心里都可能有点别扭,吐槽几句也正常。
说来说去,大家最在意的还是钱。面对“花血汗钱旅游”的批评,俞敏洪没回避,他说:“你们在努力,老板也在拼命,还要担更大风险。”他也承认这趟“是有点私人旅游的意思,但主要是为了工作”——受摄影师奚志农邀请谈自然教育,还在南极认识了几个专家,算是为公司拓展新业务铺路。
至于为什么用红色字体,他也解释说:我们这辈人对红色有感情,觉得喜庆,真没别的意思。如果用红色字体让你不开心了,那我向你道歉。
小雷看了圈评论,发现网友大多挺理性。不过话说回来,俞敏洪现在的主要工作好像就是道歉。因为现在时代不同了,老板站在员工上面炫,就容易成为全民攻击的对象,道歉确实是平息舆论最直接的方式。
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图源:微博
真是不得不感慨,现在的老板,地位也卑微了,动不动就要道歉。不过小雷看来俞敏洪有一点说的对:既然还在这家公司,就有义务遵守合同规定,不能损害公司商誉,这是职业道德,内部事情内部解决,不能用极端言论发表到公共场合。
想来,这件事最大的问题就是公开内部信的员工吧,只要发到网上,不管俞敏洪怎么说,都容易被网友过度解读,曲解原来的意思。
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图源:微博
小雷看来,这件事也说明了,老板和员工之间,那种既想亲近又无法真正共情,既想坦诚又心存芥蒂的关系。老板觉得我在南极也是拼业务,你们怎么不理解?还发到网络上去;员工觉得你在南极观光,我在熬夜爆肝,两种“辛苦”根本不在一个频道,在观感上就存在巨大的落差。
说白了,这就是现代职场的现实:老板觉得在给员工兜底,员工觉得在给老板垫背。两边都累,但累的姿势不同。
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图源:俞敏洪个人微博
不过平心而论,俞敏洪至少愿意沟通,这比很多装死的老板强。而且反应也够快,舆论刚发酵就回应,展现了成熟的危机处理能力。在人人都是自媒体的时代,企业家的一言一行都会被放大检视,真诚的沟通远比回避更能赢得理解。
其实打工人要的真不多,无非是少点折腾,把手里的活干完就下班,而且能看到公司真的在变好。网络上的舆论也只是大家爱八卦。说到最后,小雷也希望能看到新东方真的能带着所有人一起成长,发展得更好吧。
对于俞敏洪的这封信,不知大家有什么看法?评论区聊聊。





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