本文时代商业研究院 作者：兰烁

文 / 兰烁

近年来，金融与可持续发展紧密结合，已成为全球银行业的重要趋势。越来越多的银行在运营和投资中，将环境、社会和治理（ESG）因素纳入考量，以推动绿色经济和可持续项目的发展，同时兼顾经济增长、环境保护与社会责任。

11月20日，在时代传媒集团主办的“影响力·时代”可持续发展创新年会暨第十届时代金融金桔盛典上，西安银行荣获“可持续发展上市公司”称号。这一荣誉既肯定了西安银行长期践行ESG理念的成效，也标志着西北地区首家A股上市银行，在高质量发展道路上迈出了新步伐。

成立28年来，西安银行始终以服务区域经济为核心，持续优化金融服务、提升服务实体经济的效率。在发展业务的同时，该行注重客户体验，推动绿色低碳转型，并积极参与公益实践，以实际行动将金融服务落到社会和民生之中。

守住绿水青山，绿色金融持续发力

绿色发展是当前高质量发展的重要方向之一。近年来，西安银行深入践行绿色金融发展理念，努力推动绿色金融服务，明确提出了绿色金融未来三年发展目标，并制定具体行动举措，同时成立绿色金融发展委员会，增强对绿色金融发展的过程管理。

在信贷投入方面，西安银行持续加大绿色项目支持力度，围绕基础设施绿色改造、清洁能源、节能环保、碳减排与生态保护等方向加快项目筛选和审批节奏。截至2025年6月末，该行绿色贷款余额达到107.5亿元，较年初显著增长。

在产品创新层面，西安银行根据当地产业分布和企业需求完善产品体系。在“绿色建筑”领域，该行创新研发建筑行业绿色转型特色化产品，相关贷款累计投放达4.62亿元；在制造业中小微企业领域，该行以月代发工资、厂房租金等真实场景数据作为授信基础，运用“大数据+人工智能+资金流平台”技术，创新“绿色能源贷”，提升了绿色融资的可获得性和覆盖面。

构建三位一体养老金融服务体系，守护银发群体

作为服务地方的本土银行，西安银行始终将客户满意度视为衡量服务民生、践行社会责任的重要标尺，在推动高质量发展的进程中，积极履行金融机构的社会担当。

在持续优化民生金融服务模式的基础上，西安银行精准聚焦“银发群体”特殊需求，上线商业养老金代销业务，成为西北地区首个上线该项业务的城商行。

商业养老金作为第三支柱养老保险的重要创新产品，将养老规划、资金管理与保险保障深度融合，采用“锁定账户+持续账户”的双账户管理模式，既能加速养老金积累，又能兼顾客户日常灵活支出需求；年满60周岁后，客户可选择定额分期、定期分期等多种方式领取养老金，方式更为灵活。

目前，西安银行在陕西省内设有177家营业网点，覆盖全省各地市。依托广泛的网点优势，西安银行构建了“养老产业金融、养老金金融、养老服务金融”三位一体的养老金融服务体系。

2025年以来，西安银行进一步加大对养老产业的融资支持，对相关项目给予贷款利率优惠，并且持续丰富养老金融产品矩阵，涵盖商业养老金、商业养老年金保险、养老目标基金等多种类产品，全面满足客户的多元化养老需求。

在适老化服务方面，西安银行根据老年人实际生活场景，推出社保卡惠民活动；并联合高校、公证机构开展“公证护航，养老无忧——金融+公证便民服务进社区”活动，为退休教职工、独居老人及有财产分配需求的家庭提供一站式服务。

同时，该行还持续推动养老金融知识“进社区、进乡村、进校园”。西安银行各网点还为老年客户配备老花镜、轮椅、医药箱、无障碍通道大字版使用手册及爱心窗口服务，并在部分营业网点提供专属老年服务室。

助力乡村振兴，金融活水润泽“三农”

让“金融活水”抵达田间地头，是所有基层金融服务的共同课题。为此，西安银行探索形成“支行+站点+远程银行”乡村振兴服务模式，大力增设县域乡镇网点，打通了农村金融服务的“最后一公里”。

在客群建设上，西安银行推行网格化管理，以“做小额、做大数”为原则，满足当地农户的真实金融需求。在产品创新上，以县域客群管理体系和数据库为基础，打造了“诚商乐”“惠农乐”“工薪乐”三款乡村振兴专属风控模型。目前，该模型已经在周至县支行率先试点。

与此同时，西安银行始终推进定点帮扶工作。西安银行帮扶团队深入村组开展入户走访，持续做好防返贫动态监测，积极开展消费帮扶，为当地农户增收和就业提供了实实在在的支持。

截至2025年9月末，西安银行资产规模达到5511.35亿元，较“十四五”初增加2447.43亿元，增速达79.88%；存款本金总额3535.90亿元，贷款及垫款本金总额3017.60亿元，较2020年末分别增长1462.44亿元和1297.88亿元，增速分别达70.53%和75.47%，稳居同业前列。这份亮眼的成绩单背后是五年来西安银行超过57.50亿元的纳税贡献，彰显了企业担当。

西安银行正以实际行动将ESG理念融入经营发展的全流程、各领域，展望未来，该行将继续以优质金融服务扎实做好金融“五篇大文章”，在促进经济、 社会、环境和谐发展中履行地方法人银行的各项社会责任，创造更大价值。