作者 |闻旅 郭鸿云
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最近出境游行业有两件事,一个是官方建议公民暂缓前往日本。
另一个是泰国国王与王后在中泰建交50周年之际首次访华,对中国进行5天的国事访问。特别是王后苏提达,因为衣品在线每次出场都惊艳网友而大刷好感,赢得一片赞誉声。
而此次访华行程的连锁反应正在发酵,旅游业就是利好领域之一。
具体而言,泰国官方将设立严格标准,对境内的旅游相关企业进行审查。
要获得Trusted Thailand(泰国安心游)认证,企业需满足多项要求,包括:实现CCTV安防系统全面覆盖、提供微信支付与支付宝等便捷支付服务、配备中文服务人员或翻译设备,以及为游客规划顺畅便利的旅行动线。
而官方预计全泰国约有5000家酒店、餐厅、景区、购物中心和休闲娱乐场所将参与此项评估。
而作为游客呢,去到泰国旅游,选择这些获得认证的企业,在泰国旅行的安全也会更有保障。想以此打消中国游客赴泰旅游的顾虑,目的也十分明显。
然而这个举措会不会起效?当前判断可能为时尚早,仍需要一定时间观察。但从当前中国周边的出境目的地市场环境看,泰国喘口气的机会,或许已经来了。
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为什么这么说?可以先看一组数据。因为文化和旅游部郑重提醒中国游客近期避免前往日本旅游,不少正在制订元旦和春节出游计划的游客开始重新思考目的地。
根据去哪儿数据显示,从已下单的国际机票票量来看,韩国是刚刚过去的周末(11月15日-16日)成为新晋TOP1出境游热门目的地,紧跟着的就是飞往泰国、中国香港、马来西亚、新加坡等目的地的订单。
但此类举措在广阔的中国市场中,其声量和实际能触达、影响到的游客范围实则有限。
就看一点,今年截至到11月16日,中国赴泰国旅游的游客数量才394.6万人次,对比2024年全年的670万人次,直接少了两百多万。就这差距,换谁看到都得急。
不过,随着近期市场环境的变化,最感到压力的或许已不再是泰国。
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在国王访华期间,泰国国家旅游局东亚司司长诗莉吉阿侬黛拉达纳松颇也一同到访,而其职责之一就是推动中国及东亚地区的旅游合作与市场推广。
诗莉吉阿侬黛拉达纳松颇在接受闻旅采访时就提到,今年下半年,到访泰国的中国游客数量已经有显著回升的趋势,因为泰国严惩针对游客的犯罪新闻也在中国有所报道,这体现了官方对保护游客安全的决心。并且作为官方也一直在积极加强与中国旅行社业者、OTA平台的合作,都会有促进作用。
就看今年十一假期(9月30日至10月6日),据泰国旅游与体育部统计的数据,中国赴泰游客超过16万人次,环比增加33.9%,增幅超过马来西亚、印度、韩国和老挝的游客。
她特别提到旅游业对泰国十分重要,这个业态提供了很多就业岗位,也创造很大经济价值。而中国对于泰国旅游业发展而言更是十分重要,欢迎中国游客的宗旨不会变。
这倒是不假,根据公开可查信息,2024年,旅游业占泰国GDP的比重约为18%,而根据官方未来规划,到2027年这一占比比重将会不低于25%,是当之无愧的经济核心支柱之一。
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当然,想要实现这样的贡献目标,泰国旅游业面临的挑战也是不容忽视的。
安全的认知是可以通过正向的引导和积极的面对来逐步扭转,但另一个重要原因,也就是汇率问题,很难靠泰国旅游局一方之力就能改善。
说白了,就是更懂如何给游客情绪满足。当大家都吃过看过之后,再去旅行时想要获得的一定不是浅层的愉悦快乐,而是想要追寻一个意义,为什么而旅行。
至于心灵疗愈是不是切中了当下游客的要害,还要看泰国能提供哪些具体的旅游产品来实现这一理念。即将到来的元旦与春节,会是对泰国旅游是不是真能唤回中国游客的一次小考,届时会交出一份怎样的答案,闻旅也将持续关注。





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