12月3日消息，在IDC FutureScape 2026：中国ICT市场预测论坛上，IDC全球研究集团副总裁Rick Villars发表题为《迈向智能新纪元：重塑全球IT产业的三大驱动力》的主旨演讲。

他指出，全球科技产业正进入扩张时代，2027年，服务器与存储市场总支出将突破7000亿美元，软件支出将超过16.7亿美元。然而，仅13.6%的北美企业、2.4%的亚太企业能从多数AI项目中获得可衡量收益，凸显价值落地仍是关键挑战。要突破AI应用的下一个壁垒，企业需制定企业级AI战略，打造AI就绪的员工队伍，并构建AI就绪的技术栈。

Rick Villars指出：“智能体经济时代已经来临，2029年，活跃智能体总数将超过10亿，相比2025年增长超过40倍，而且39%为独特的低代码/无代码自定义智能体。”

更多Rick Villars发布的IDC数据：

到2026年，40%的工作岗位将会与AI智能体协同工作，这将重新定义长期存在的传统初级、中级和高级职位。智能体工作流程正重塑员工生命周期，企业需要重新思考未来工作模式。

40%的美国企业和27%的中国企业已将AI智能体投入生产应用。

到2027年，全球2000强企业的智能体使用量将增长10倍，调用负载将提升1000倍，智能体的筛选、编排与优化将称为核心IT职责。

开发者将与自主AI智能体协同工作，其自身角色将转向聚焦于规划、设计与系统编排，从而推动开发者工具生态的深刻变革。

57%美国企业期望应用提供商可以预先构建智能体，54%中国企业期望能够自定义构建智能体。

2029年，活跃智能体总数将超过10亿，相比2025年增长超过40倍，39%为独特的低代码/无代码自定义智能体。

2029年，每日Token交付量超过超过3.7万亿兆，相比2025年增长超过2,626,000倍，40% 由自定义智能体完成。

到2029年，每次智能体行动的token/call平均交付成本将比2025年降低87%。

到2027年，60%的企业将管理跨渠道、跨应用和跨供应商的多智能体协同体验，从而实现更无缝、上下文更丰富的交互。

到2027年，AI对算力和数据的大需求将迫使80%的企业通过迁移至专门为A工作负载设计的新平台，来实现其传统私有云和公有云环境的现代化。

到2028年，45%的IT产品与服务交互将以智能体为主要界面，这将从根本上改变整个行业的解决方案交付方式和企业价值评估体系。