尽管OpenAI高层一再坚称其旗舰产品ChatGPT目前没有进行任何广告或广告测试，但公司最近却因付费用户抱怨看到来自Peloton和Target等公司的促销信息而陷入争议。对此，OpenAI首席研究官**Mark Chen（陈）**不得不出面承认，公司最近的推广信息“做得不够好”，并承诺正在努力改进用户体验。

这场争议源于ChatGPT付费订阅用户的反馈，他们质疑在纯净的AI聊天界面中为何会出现商业推广。OpenAI对此回应称，他们只是在测试如何展示基于去年10月发布的ChatGPT应用平台构建的应用程序，并强调这些推荐“不涉及任何经济利益”。然而，一位最初提出抱怨的用户对此表示怀疑，讽刺道:“兄弟……别侮辱你的付费用户。”

针对用户日益增长的困惑和“广告”传闻，ChatGPT负责人Nick Turley于周五发帖试图澄清。他坚决否认:“目前没有针对广告的实时测试——你看到的任何截图要么是假的，要么就不是广告。” Turley承诺，如果OpenAI未来考虑投放广告，一定会“采取谨慎的态度”，尊重用户对ChatGPT的信任.

然而，就在Turley发帖的同一天早些时候，Mark Chen以更加歉意的语气回应了这场争议，承认这不仅仅是用户困惑的问题。陈写道:“我同意任何感觉像广告的内容都需要谨慎处理，而我们在这方面做得不够好。” 他透露，公司已在提高模型精度期间关闭了此类建议，并正在研究更好的用户控制选项，允许用户调低或关闭这些被认为是“不helpful”的推荐。

值得注意的是，在争议发生之际，OpenAI的商业化努力正面临内部调整。今年早些时候，前Instacart和Facebook高管**Fidji Sumo（菲吉·苏莫）加入OpenAI担任应用部门CEO，外界普遍预期她将负责拓展公司的广告业务。然而，《华尔街日报》本周报道，OpenAI CEOSam Altman（萨姆·奥特曼）**的一份备忘录宣布了“红色警报”，将公司工作重点重新放在提升ChatGPT的质量上，并推迟了包括广告在内的其他产品的开发。这或许预示着OpenAI将优先解决核心产品体验问题，而非快速商业化。