在中华人民共和国第十二届残疾人运动会暨第九届特殊奥林匹克运动会（以下简称残特奥会）深圳赛区，科技的温度与人文的关怀自然渗透至每个角落。作为赛事重要承办城市，深圳以系统化、高标准推进无障碍城市建设，将“有爱”理念转化为可感可及的“无碍”体验，不仅成功护航赛事安全举办，更向全国展现了粤港澳大湾区包容发展的深圳样本。

所有接待酒店特设无障碍服务区。

进行无障碍优化后的公共卫生空间。

进行无障碍优化的参赛者住宿空间。

科技赋能智慧城市显温度

在赛事指挥中枢，基于数字孪生技术构建的智慧平台，实现了对场馆运行、人流车流的全域实时感知与智能调度。赛场内外，209路智能感知设备与自主巡逻的机器人协同作业，构筑起“空地一体”的主动式安防网络，以智慧化手段筑牢安全底线。

更具温度的是，前沿科技成为消除障碍、延伸能力的直接载体。深圳企业自主研发的下肢外骨骼机器人，凭借其轻量化设计与AI柔性控制算法，帮助残障人士进行居家康复训练，累计服务超1万人次；搭载实时场景识别与语音转换功能的AI智能眼镜，为视障人士提供了“数字导盲员”服务。

在赛事服务关键环节，手语实时翻译系统与远程视频手语服务平台，确保了听障运动员在检录、采访，乃至反兴奋剂检测等严谨流程中的平等参与权。科技在此不仅是高效的工具，更成为传递平等与尊严的桥梁，深刻诠释了“科技向善”的城市理念。

毫米精度细节之处见真章

在深圳，无障碍环境的落地，在于对细节毫厘地把控。其中，以“毫米级”精度推进赛事场馆设施改造是一大亮点。例如：承办射箭项目的深圳市体育中心，实现了从入口到赛场、看台至休息区的“零高差”全贯通，配合盲文导览图与语音导航系统，构建起视障运动员的自主通行网络。

同样，这种精细化管理延伸至“赛会之家”。各项赛事接待酒店都进行了无障碍改造，满足残疾人运动员的个性化需求。福田赛区赛事接待酒店共改造出185间覆盖不同残疾类别需求的无障碍客房。在听障残疾人友好房间，低位闪光门铃与震动提醒枕确保信息无缝触达；在轮椅残疾人友好房间，可移动冲凉椅、L形安全扶手、低位紧急呼叫按钮及墙体防撞护角，从安全与便利双重维度体现关怀。

残疾人运动员小敬（化名）入住酒店后感慨道：“所有设施都恰到好处，让我能完全独立生活，就像在家一样安心。”

同心护航人文关怀聚合力

为了让残疾人运动员体验到更“合理的便利”，深圳赛区在志愿者团队培训方面特别提前开设“同理心”沉浸式场景课程，志愿者们通过蒙眼行走、轮椅通行等深度体验课程，学会获得更真切的需求同频信息，同时再以真诚的微笑、恰如其分的协助，编织赛场内外最动人的暖心网。医疗保障方面，残特奥会田径（马拉松）项目更是构建了“定点+移动”专业医疗保障体系，现场配备搭载ECPR（体外心肺复苏）急救单元的ECMO特种救护车，为残疾人运动员生命安全保驾护航。残特奥会田径（马拉松）项目竞技轮椅组运动员陈晓纯表示：“从广州到深圳，直到抵达酒店，志愿者和保障人员都非常细心，服务特别到位。”

赛会有期，建设不止。深圳以举办残特奥会为契机，将“赛时经验”转化为推动城市长期进步的动能。《深圳市科技助残实施方案（2025—2030年）》显示，深圳将辅助器具产业纳入战略性新兴产业集群予以重点培育，助力无障碍城市建设提速换挡。此外，深圳还发起了“无障碍CityWalk”等可供公众参与的活动，推动无障碍理念从场馆走向公园、商圈与街区。

从智能科技的创新应用到基础设施的毫米级改造，从赛时保障的周全细致到长效机制的建立完善，深圳正以一场国家级赛事为窗口，系统性地展示其让每个人都感到被尊重的善意，并鼓励大家向光而行。（文琳/文 黄丹/图）