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服饰闭眼买的秘密,全在京东的“品质三角”里

IP属地 中国·北京 财经无忌 时间:2025-12-10 22:23:07

文 | 山核桃

2025,时尚领域的风,难得吹向了同一片海域。

相较于前几年的“清冷感”、“多巴胺”这些充满主观审美色彩的热门穿搭风格;今年的穿搭热榜,尽管无法剥离视觉叙事,但也在无形中增添了一些新的元素:质感。

不论是“山野系”对面料的苛刻,还是“老钱风”对细节与工艺的考究,亦或是社交媒体上讨论颇多的“长期主义穿搭”,一个直观的趋势是:

中国服装行业,正在迎来一场聚焦品质的变革升级。

这背后的原因并不难理解,过去,很多人笃信“贵即是好”,而今,大家不再盲目追求品牌、奢侈等外在标签,而是更注重质价比等内核价值,当代中国人的消费关键词之一是“品质觉醒”。

对服装产业来说,这无疑是一条正确且艰难的道路。毕竟,庞大复杂的服装产业链,不可能适用一套标准化的品质模板,现阶段,用户对品质的追求,仍有赖于企业自发探索,并寻觅总结出相应的方法论。

这也是为什么,今年的京东金榜年度盛典上发布的一系列品质金奖单品,能够引发行业内外的广泛关注。自2020年创立以来,京东金榜通过动态追踪商品的销售、口碑、人气等数据,构建起电商界最严苛的黄金标尺,打造出零人工干预的权威消费指南。能上榜的品牌十分有限,代表着每一个被选出来的品牌,都更有含金量。

其中,带有京东JD FASHION标的服饰产品,总计摘得了9个金榜奖项。获得“年度品质金奖”的,既有像耐克、阿迪达斯等国际品牌,波司登、海澜之家等国内服饰大牌,还有深耕垂直赛道的专业玩家,比如户外赛道的伯希和、骆驼,高端鹅绒服品牌高梵。斩获“新品金奖”则是安踏、李宁,它们的新品创新令人印象深刻。

京东JD FASHION还同步发布了品质甄选榜,包含羽绒、棉、三防、羊绒羊毛、功能5大品类,共14个榜单里,覆盖了超300个服饰鞋靴产品。



令人们好奇的问题是:京东JD FASHION的产品为什么如此受欢迎?消费者为什么爱买它们?

在这些产品的京东评论区里,消费者给出的理由很直接:既好看,又好穿;既有时尚感,又有品质感。

一个直观的现象是:京东,正在批量制造“品质服饰”。

截至目前,京东JD FASHION已覆盖近百个核心品类,聚合了数万款优质商品,吸引近千家品牌参与打标,一个“品质时尚”生态已经形成。

做到品质时尚,并不容易。为什么京东能做到鱼和熊掌兼得?

京东JD FASHION是一个逐渐浮出水面的答案。通过京东JD FASHION,京东在服饰商业构建了一个“品质消费-品质制造-品质流通”的“品质三角”。

1、品质消费:成为消费者身边的“品质甄选官”

理解服饰这股“品质时尚”的潮水变化,还要回到消费侧的一个关键问题:

今天我们到底愿意买什么样的服饰?

京东服饰相关负责人给出的答案是:“今天的消费者,比以往任何时候都更懂面料,也更渴望‘看得见的品质’。”



他们观察到,“面料”已成为京东站内消费者搜索服装品类的第一关键词,日常的用户调研里,越来越多的人也直言不讳地提出对材质、工艺和安全性的要求。

这说明,服饰行业正在经历一场“品质消费”的结构性变化——从买衣服到买具有“品质感”的衣服。

咨询机构益普索发布的《2025 益普索服饰品类白皮书》也指出,追求品质和实用的消费者,更愿意为制衣技术和面料买单,偏爱基础款且追求多场景穿着。

但在服饰的“品质消费”上,消费者的痛点也摆在眼前。第一是选择太多,同质化的产品、相似的话术卖点,好产品陷入茫茫的商品红海里;第二是选择太难,在服饰品质识别上 ,缺乏统一的标准,面料、工艺和功能“图文不符、货不对板”十分常见。

破局点在哪儿?复杂的信息供给和大众的需求里,需要一个“品质甄选官”。

这也正是京东JD FASHION的核心立足点。

但“品质消费”是一个抽象化的需求,想要识别和理解用户对品质消费需求,需要将“品质”具象化,让其看得见、摸得着。

京东JD FASHION的做法很简单,给“品质”建立可量化的标准。他们联合国家级质检机构,建立了“安心品质”标准体系,对包括羽绒服、毛呢大衣、冲锋衣、牛仔裤、内裤、童装、文胸、鞋类等大部分服饰品类的面料、工艺、功能进行量化分级,建立消费者对品质的信任度。

比如,在儿童羽绒服品类上,父母在选购羽绒服产品时,往往对面料和工艺的安全性要求更高,为了解决父母们的购物焦虑,登上京东JD FASHION 品质甄选榜的儿童羽绒服玩家——巴拉巴拉、亚瑟士、保暖鹅等,选择让自己的“品质”有据可查。



在京东的严格筛选下,羽绒服的含绒量、蓬松度等参数,经得起专业检测,巴拉巴拉们页面标注的“AA级 85绒”附带权威质检报告,既能让消费者买得放心,也为品牌的品质做了无形背书。



建立标准只是第一步,京东JD FASHION还联合服饰朋友圈将这套品质标准向全行业开放,让标准透明化。今年10月,由京东JD FASHION和波司登等品牌共同起草的《羽绒服装保暖性能质量分级》团体标准正式发布,这也是行业内首个针对羽绒服保暖性能的量化分级标准。

清晰科学的行业标准,既让羽绒服的“温暖”从此可见可感,也能推动行业从混乱的概念战走向规范战。「财经无忌」还了解到,京东JD FASHION正在将“羽绒服保暖标准”的成功模式,复制到更多核心品类,这意味着,未来更多的服饰品类会建立品质共识,走向高质增长之路。

第二,京东JD FASHION以榜单形式,打造一个让消费者“闭眼买、不踩雷”的“信任入口”。

拿此次京东JD FASHION推出的品质甄选榜来说,就是一份客观公正、用户买出来的“选购宝典”。

「财经无忌」了解到,上榜的产品是京东服饰从数万品牌中综合销量、口碑品质、品牌力、热度等这些真实销售数据和用户评价,优中选优出的品质好物。

榜单上的服饰品牌和爆品,虽规模体量不同、品类不同,但共同点都是“硬磕品质、做精做专”的代表。



斐乐和江南布衣,前者聚焦运动时尚,后者是原创设计代表,都因高品质的女士羽绒服,成为用户心中的品质代表;同属家居服饰赛道,全棉时代、有棵树、松山棉店和蕉内聚焦内衣的舒适度和品质感,打造出叫好又叫座的爆品。

男士服饰领域,迪桑特、雪中飞、HAZZYS通过面料和设计创新,不断满足用户的品质消费需求。

为了做好一件女式羊绒衫,ERDOS将羊绒的质感和都市美学巧妙融合;为了一件更专业的冲锋衣,凯乐石、猛犸象和探路者深入钻研面料科技;为了让一双鞋靴同时兼具耐磨、防滑等功能性和时尚搭配属性,斯凯奇、Dickies、卡帕和百丽坚持优质面料和工艺。

前端建硬核标准,后端立信任入口,这些动作都指向了一个趋势:京东JD FASHION不止是一个标签,而是一个看得见的“品质甄选官”。

2、品质制造:深入源头打造长青爆款

做一件高品质的衣服,难,也不难。

“不难”在于,服饰本身是高毛利生意,中国广袤的产业带和供应链基础,不缺好面料和好工艺。

但“难”在于,好面料、好工艺难以沉淀为持续受消费者欢迎的长青单品,爆款的同质化积压库存,攀升的退货率压低利润,最终导致服饰商家陷入内卷的怪圈。

解决这一服饰行业的“老大难”挑战,要回到上游:如何从造爆款到造长青爆款?

一家国际知名服饰品牌创始人的解法是,把科技融入基本款的迭代里,做可以穿一辈子的衣服,成为一家科技公司。

京东JD FASHION对造爆品的理解,和其有共同点。简单来说,他们都不追求一时的爆款,而是追求可持续、能迭代、更符合消费者需求的长青爆款。

因此,京东JD FASHION之于服饰品牌也绝不是简单的“卖货阵地”,而是扎进服饰的创意、研发、设计和生产等源头环节,深入构建“品质制造”体系的共创者。

比如在服饰品牌关注的上新场景上,京东JD FASHION不是“唯流量论”的短效爆品打法,而是用“品类击穿”的逻辑,用品质大单款,撬动长效增长。

在每一个品类里,京东会琢磨用户需求,通过全网消费趋势分析和洞察,用一张近千个维度组成的“品质×价格”网格,找到未被关注到的需求蓝海市场,再和品牌深度共建,放大自身优势,将抽象的趋势细化为包含款式、价格带、颜色甚至是码数的洞察,这是一套更科学的打法。

此次入选京东金榜和品质甄选榜的服饰爆品,李宁的火锅羽绒服,引领奢品户外风的高梵风壳鹅绒服,蕉内兼顾柔软和透气的棉质家居服,ERDOS的通勤风羊绒衫等等,这些产品的出圈都不是靠经验,而是在京东网格化洞察下,精心设计的“潜力爆品”。



本质上,这种模式是在创意和设计等最前端环节,前置将服饰品牌的爆品路径最大程度标准化,它带来的改变有二:

一是,确定了更科学的上新节奏,将服饰品牌从过去的盲目追风中拯救出来,集中力量聚焦更懂用户的品质单品和系列单品的打造上;二是,维持合理的库存水平,精细化的趋势洞察能进一步反哺服饰品牌提升自身的质量管理体系和柔性生产能力。

和京东成功造出当家爆款“泡芙系列”的坦博尔就有上述体感。在京东的建议下,坦博尔今年冬天重点押注了面包服品类,开发出了“泡芙系列”,并在京东JD FASHION的背书下,从京东爆品进阶为全网爆品。

从爆款里,坦博尔又不断发现和挖掘新的场景趋势和需求,由此形成“产品迭代-用户买单-库存优化”的正向循环。

3、品质流通:搭建反内卷的信任桥梁

一件好衣服、一双好鞋,从生产线抵达消费者的衣柜,渠道的选择、内容的种草以及转化的效率,都是服饰品牌在流通环节所面临的挑战。

因此,做出一件品质服饰不是终点,更关键的是,它如何被看见?

好面料不仅需要被看见,还要被信任,服饰品牌不光是要讲好品质内容的故事,搭建种收一体的经营链路,还需在物流等履约环节确保极致的体验,这不仅是一道内容题,更是一道效率题。



“消费者在找好衣服,品牌在做好产品,但我们之间,似乎还缺一座信任的桥梁。”观察到这一“行业怪圈”的京东JD FASHION因此往前多走了一步——

围绕消费者购物的前期决策、物流、售后等环节,关注流通的品质,在商家和消费者间搭建“信任桥梁”。

首先,快节奏的生活里,面对海量服饰商品信息,无法花时间做大量功课的消费者常常陷入“选择焦虑”,因此,一份靠谱的品质榜单无疑是解决问题的关键。

对商家来说,流量高企的经营压力下,具备公信力的榜单能直接为上榜商家提供品质信任背书,由此提升品牌曝光、加速转化。

“让消费者安心选择,让好产品不被埋没。”京东服饰相关负责人告诉「财经无忌」,这是他们推出品质榜单的真正出发点。

服饰行业固然不缺各类榜单,但真正以品质为硬核标准的榜单,并不多见。从京东JD FASHION的实践来看,品质榜单目前在消费者和商家间已形成了一个良性互动机制:

如前文所说,品质榜单的筛选标准来自京东站内真实销售数据和用户评价,它不是品牌“买出来”的广告位,因此能更直观、公平地将“好商品”展现出来,越被消费者认可的品质商品越容易上榜。

除此以外,由于品质榜单在引流和转化天然具备优势,因此也是一个让商家最直观快速触达和了解消费者的“效率通道”,这也有数据的印证。



以刚刚过去的京东11.11为例,羽绒、羊毛羊绒、棉、三防四大品类的京东JD FASHION金榜产品,平均商品流量获取效能超出非金榜产品20倍,打标京东JD FASHION的服饰,浏览量及下单转化率都远高于未打标产品。

换言之,和过去服饰品牌基于趋势、时尚等单一维度的榜单不同,京东JD FASHION的品质榜单已经成为了一个精准链接用户和商家的纽带。

其次,在运营端,京东JD FASHION则是通过创新人群、场域策略,夯实全域运营基座,全面打通京东平台搜索、推荐、频道等核心场域,并完成商品详情页的心智改造,进一步提升好货的触达效率。

京东此前提出的“品牌双500”策略(500个头部品牌、500个新品牌)就是典型的例证,该策略聚集品牌在产品、店铺、人群等精细化运营,会因地制宜为不同规模、不同层级的服饰品牌提供经营建议,帮助其获得确定性增长。

4、服饰新蓝海,在“品质时尚”里

“一半海水,一半火焰”,这是不少业内人士对服饰行业的评价。

高企的库存、居高不下的退货率以及充分竞争的市场,服饰被视为一个高淘汰率的行当。

但于此同时,服饰也是一个长坡厚雪的大赛道。优衣库、Zara将服饰做成了一门世界级生意,在中国,也不乏成长型的服饰巨头。

因此,服饰是红海,但也是一片蓝海。“服装的终极价值,不在于短暂的潮流,而在于长久的陪伴;行业的未来,不在于内卷的价格,而在于外延的价值。”京东服饰相关负责人也认为,服饰行业的未来仍具有广阔机遇。

曾几何时,跟着流行走的Zara以“小单快反”模式引来中国服饰企业的集体学习,但如今随着消费者回归服饰本质,崇尚品质消费,服饰行业无疑需要一种新的生存解法。

用京东JD FASHION为杠杆的京东,提供了一个服饰行业从“卷价格”到“卷价值”的可能性——

它不追求无效的价格和流量内卷,而是通过构建稳定的“品质三角”,聚合一个具备“质量、效率和体验”的品质时尚生态。



可以预见的是,随着京东JD FASHION驶入服饰行业的深水区,它带来的深远改变还在继续。

一头在商家端,服饰品牌可以从关注流量转向关注质量,从迷恋规模的短视转向专注品牌的长期主义;另一头在消费端,满足消费者对品质源源不断的多元诉求,构建信任连接。

放眼更广阔的服饰产业,京东的“品质三角”也有望帮助行业走出“劣币驱逐良币”的恶性循环,培育的“品质时尚”生态里,也能不断孵化出更多的品质服饰品牌。

而这种“商家-消费-产业”的可持续健康飞轮,也势必驱动服饰行业走向一个令人期待的新周期。

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