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12月19日，外媒macrumors报道称，自苹果AirPods Pro 3耳机推出以来，其存在的静电噪音、噼啪声等音质问题持续引发用户不满。尽管苹果先后推送两次固件更新试图修复，但截至目前问题仍未解决，部分用户更换设备后困扰依旧，引发市场对该产品质量的广泛关注。

据用户反馈，AirPods Pro 3的噪音问题主要表现为开启主动降噪功能且未播放媒体时，会出现明显的静电样声音或噼啪声，部分用户还遭遇间歇性的高音啸叫声。这一问题早在10月下旬就已被曝光，但苹果11月推出的8B25版本固件及12月10日推送的8B30版本固件，均未有效解决该问题。

安装更新后的用户表示，噪音问题不仅未消除，部分场景下播放媒体时也会出现静电噪音，同时还新增了视频观看时的延迟、音画不同步等问题。为解决困扰，不少用户选择联系苹果官方更换耳机，但令人意外的是，更换后的AirPods Pro 3仍存在相同的噪音问题，这让用户质疑问题根源可能出在硬件上，而非软件层面。

外媒指出，苹果对这两次固件更新的说明均较为模糊，仅以“错误修复及其他改进”一笔带过，未针对用户集中反馈的噪音问题作出任何回应或说明。（旺旺）