手机里不时蹦出一条弹窗广告，一个小小的关闭键，点一下却跳转到陌生页面；弹窗提示“手机内存已满，请立即清理”，点一下却被诱导下载更多软件……不少老年人正被各种弹窗广告“狂轰滥炸”，不胜其扰又无可奈何，种种潜在的风险更难预料。

随着移动互联网的普及，银发群体正深度共享数字发展成果。统计显示，截至今年6月，60岁及以上银发网民规模达1.61亿人。然而，部分企业将老年群体视为“流量肥肉”，利用老年人闲暇时间充裕、网络素养不足、防范意识不高的特点，通过大数据精准画像，向老人定向推送真假难辨的理财、保健、养老等弹窗广告，不仅让老年人的数字生活体验大打折扣，还让一些老年人掉入消费陷阱、诈骗圈套。

弹窗广告对老年人的定向“轰炸”，本质上是“唯流量论”思维对这一群体权益的觊觎和侵害。虽然《互联网网站适老化通用设计规范》《移动互联网应用（APP）适老化通用设计规范》等都明确规定适老版界面、单独的适老版APP中严禁出现广告弹窗，然而目前多数适老界面开发都停留在放大字体和声音、简化页面内容等形式层面，对老人的帮助有限。

在流量诱惑下，一些网站和APP的适老化改造甚至走向了“坑老化”，如故意把关闭按钮弄得小而隐蔽、故意延迟显示跳过选项、把付费入口伪装成“红包”“抽奖”“限时福利”，以便对老年用户进行“精准收割”。

技术向善不能只是一句口号，而应该是全社会共同的追求。某些软件和平台应摆脱“唯流量论”思维，将适老化理念融入产品设计、开发、运营的全链条，从技术源头杜绝恶意弹窗广告。真正的适老化改造不应简单停留在放大字体、简化页面等表层适配，还应给老年人提供更简便、友好、安心的使用体验，帮助老年人更快、更好、更有尊严地融入智能生活。

针对此类无良弹窗广告，监管需要加码加力。一方面，监管规则应紧跟弹窗广告形式的变化，提高治理的可操作性和精准度。另一方面，须建立提高违法成本、强化自我约束、实现协同治理的长效监管机制，加大处罚力度，对恶意推送弹窗广告、屡教不改的平台依法从重处罚，对那些把适老变成“坑老”的平台和软件要严惩不贷。此外，还需简化投诉流程，让老年人的维权诉求能够得到便捷、及时的响应与处理。

构建一个更加安全、健康、纯净的应用环境，帮助老年群体避开“数字陷阱”，让亿万老年人共享数字发展成果，这既是企业应尽的社会责任，也是数字文明进步的重要标志。

原标题：《人民日报锐评：弹窗广告，别让适老成“坑老”》

栏目主编：张武

文字编辑：高飞

本文作者：人民日报客户端