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在金融行业的职业版图上,从光鲜亮丽的银行管理层,转型为一度备受争议的保险一线经纪人,这并非一条寻常路径。明亚保险经纪公司高级销售经理熊琦琦,却在这条路上走出了别样的风景。她用短短五年时间,不仅个人业绩屡次达到行业顶尖的“百万圆桌(MDRT)”超级会员标准,更带领团队,成为客户眼中值得信赖的“风险规划师”。
十四年银行积淀的再出发
“晴天修屋顶,雨天好安身。保险做的便是顺境时的居安思危、未雨绸缪。”谈及职业价值,熊琦琦的话语平和而坚定。这位身上流淌着客家人勤奋聪慧与潮汕人拼搏精神的女性,职业生涯的起点可谓标准的高材生模板:从小成绩优异,获得中山大学双学士学位,2008年毕业后即加入汇丰银行。
在汇丰的十四年里,她深耕于运营、外汇、合规、风控和渠道开发等多个核心业务领域。这段积淀,为她日后在保险领域的专业深度打下了坚实基础。
2021年的中国保险市场,正经历着从粗放发展到专业服务的转型。熊琦琦敏锐地察觉到,站在客户立场的专业保险顾问,将迎来价值的重估。“在银行,我更多是执行者和风控者;而作为保险经纪人,我能更直接地为客户解决问题,创造不可替代的价值。”深思熟虑后,她果断跨入保险业。
这个转身,让她在转型首年就斩获明亚广东分公司“全年最佳新锐奖”,并达成2.5倍MDRT业绩。随后的2022年和2023年,她不仅个人业绩攀升至3倍MDRT(COT),更汇聚起一支志同道合的团队。2024年,她晋升为高级销售经理,用实力证明了这次选择的价值。
专业知识壁垒成为信任基石
“客户的需求是多元的、立体的。我们不仅要懂保险,还要懂与之相关的法律、医学、财税知识。”熊琦琦的这番话,道出了她快速转型成功的核心秘诀。
在保险行业,业绩只是表象,真正的竞争力来自专业深度。她先后拿下“保险金信托架构师”“香港中文大学认证养老规划师”和“北京大学健康管理师”等权威认证。这些资质不是装饰,而是她拓展服务宽度的利器。
更难得的是,她主动拥抱互联网时代的知识传播方式。自2022年起,她在短视频平台持续进行保险科普,发布了200多条作品。“很多消费者对保险有误解,或者不知如何选择。我的初衷很简单,就是让他们能便捷地获取客观、中立的保险知识。”这种无私的分享,在帮助大众的同时,也自然建立了她的专业形象。从业五年,她已累计为超过260个企业及家庭提供了风险管理和财富规划服务。
一次经典申诉彰显专业价值
2022年10月,一通焦急的来电,考验着熊琦琦的专业成色。
一位客户的女儿因精神类疾病住院治疗,向保险公司申请理赔却遭拒。保险公司的理由是“既往症”和“非必要住院”。客户的声音充满了无助和困惑。“请放心,我们会全力协助您。”熊琦琦的回应沉着而坚定。
她带领团队立即展开工作:梳理时间线,确认客户女儿的确诊时间晚于投保时间半年;核查投保健康问卷,确认其中未涉及失眠、焦虑等具体症状的问询;深入研究监管动态,找到原银保监会关于既往症认定的最新整改要求。
经过多轮专业、严谨的沟通,她最终成功说服保险公司,为客户争取到了15,497元的理赔款。这个案例虽金额不大,却生动诠释了保险经纪人作为独立第三方的核心价值:在理赔争议发生时,能够凭借专业知识和谈判能力,坚定地站在客户一边。
做长期主义的行业深耕者
展望未来,熊琦琦对中国保险市场充满信心。“中国已是全球第二大保险市场,但保险深度和密度与发达国家仍有差距。随着经济发展、人口老龄化加剧和利率下行趋势,社会在健康保险、养老保险、企业保险等方面的需求将会持续增长。”
“只有真正洞察客户的担忧,并帮助他们切实解决问题,才能不断赢得尊重与信任,从而在这个行业里实现长期发展。”熊琦琦说,“我希望自己能成为这样一位深耕者,为推动行业走向更高质量的发展阶段,尽一份绵薄之力。”
熊琦琦的破局之路,诠释了专业主义与客户价值相结合的强大生命力。她不仅是在销售一份份保单,更是在构建一套基于终身学习和深度共情的风险防范体系,守护着数百个家庭的安稳与未来。
人生格言
温柔而坚定、知足而上进





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