近日，"健康度用到0的电池"话题在网络上引发广泛讨论，众多苹果手机用户分享了自己的电池使用体验。

有网友表示，其苹果6s手机在电量仅剩13%时就需全程插着充电线使用；另有用户晒出了自己使用整两年的电池循环记录，对这类电池的续航表现表示好奇，并期待专业测评。

针对这一现象，Apple Store官方旗舰店客服作出回应称，苹果电池的设计初衷是在经历1000次循环后，健康度保持在80%以内均属正常范围。客服补充道，实际上大多数用户两年内难以达到1000次循环次数，"如果电池健康度真的为0%，那真的是不知道用了多少年。理论上是有可能的，但现实中我们还没见过。"

事实上，苹果官方早已就电池与保修政策作出说明：iPhone电池与所有可充电电池类似，寿命有限且最终可能需要维修或回收。按照设计，理想状态下原装电池在1000个充电周期后可保持80%的容量。实际电池性能受多种因素影响，包括日常使用和充电习惯。苹果的一年保修政策包含对故障电池的服务，并保障当地消费者保护法规定的相关权利。此外，苹果介绍其设备内置的动态软硬件系统可有效缓解因电池老化带来的性能影响。