1月7日晚8点，小米创始人雷军再次出现在直播间。距离上一次引发全网热议的“拆车直播”才过去72小时，这位科技大佬又坐到了镜头前，用将近3个小时的时间，把最近网上针对他和小米的各种质疑，一条一条掰开了揉碎了讲。

这场直播的信息量极大。

从技术层面的“丢轮保车”原理，到被剪辑传播的“1300公里只充一次电”，再到让他“如鲠在喉”的“营销大师”标签，雷军几乎把能回应的问题全部摆上了台面。

小米集团公关部总经理徐洁云也现身直播间，当场为此前的KOL合作事件道歉。

“底线是保护用户，这没得商量”

直播中，雷军首次完整回应了此前闹得沸沸扬扬的KOL合作风波。

他划出了一条清晰的红线：批评小米，甚至批评他本人，都可以接受。但有一件事绝对不能容忍——攻击、贬低、诅咒小米的用户。

我们必须坚定地站出来保护车主。雷军的语气很坚决。

他解释说，对公关团队的处罚，是因为在长期高强度的舆论压力下，团队的动作出现了变形。但公司的原则始终没变：用户是底线，谁碰谁出局。

徐洁云随后接过话筒，诚恳致歉。

“营销大师”四个字，让他觉得被“恶意中伤”

当被问到“营销大师”这个标签时，雷军的情绪明显有些激动。

“我做了一辈子技术，无论在金山还是小米，三十年了。”他说，“被贴上这个标签，是我听过最恶毒的攻击之一。”

他追溯了这个说法的源头：多年前一档娱乐节目上，刘强东开玩笑说“不要和雷军比营销”。本是朋友间的调侃，却被竞争对手刻意放大、反复传播，最终变成了一种“污名化”。

“这个词的潜台词是什么？是说小米的产品卖得好，全靠嘴皮子功夫，不是靠真本事。”雷军反问。

他甚至半开玩笑地说：“如果我真是营销大师，那明年的年度演讲，我就专门讲讲营销。”

“掉粉29万”？账号4300多万粉丝，

这比例不到0.7%

网上有人说雷军“一个月掉粉29万，大家开始讨厌他了”。

雷军当场拿出数据：他的抖音账号粉丝超过4300万，29万的波动连1%都不到。更何况，那段时间他情绪低落，几乎没怎么更新内容，掉粉再正常不过。

“看问题要有上下文，不能被哗众取宠的标题带节奏。”他说完，还不忘呼吁直播间的观众点个关注。

一个杯子开15次会？

真相是：不止15次，而且不只讨论杯子

“一个杯子开了15次会”，这个梗在网上被当成雷军“不务正业”的证据反复调侃。

直播现场，徐洁云直接搬出了会议纪要和实物样品。

真相是：有据可查的正式会议记录至少有16次。而且每次会议讨论的是一系列产品，杯子只是其中一项。

桌上摆着几十个样品，从最早的陶瓷材质到最终定版的不锈钢款，颜色、工艺、手感，每一版都有细微差别。为了在一个小小的杯子上还原出小米SU7 Ultra车漆的质感，团队尝试了纳米级铝粉喷涂、手工贴标等复杂工艺。

设计负责人李田原补充说，在SU7开发的关键阶段，雷军曾连续三个月每天早晨和设计团队开视频会，一个细节一个细节地抠。

“当我看到有人拿’15次会’来嘲讽时，我就想问一句：我们那台能在纽北赛道创纪录的车，难道是凭空变出来的吗？”雷军的反问掷地有声。

技术科普：什么是“丢轮保车”？

直播开场，小米汽车副总裁“强哥”先做了一轮技术科普。

“丢轮保车”这个词最近被反复曲解，很多人以为是“车轮一碰就掉”。

实际上，这是一项成熟的安全设计。电动车车身更重，在小偏置碰撞中，如果车轮被巨大冲击力撞向乘员舱，后果不堪设想。通过特定的力学结构设计，让车轮在剧烈碰撞瞬间被“引导”脱离，就像用开瓶器撬开瓶盖一样，从而保护车内人员。

这项技术被奔驰、沃尔沃等豪华品牌广泛采用。小米的拆车视频，只是第一次把这个“藏在车身里的安全机关”直观展示给了公众。

“1300公里只充一次电”？原话被恶意剪辑了

另一个让雷军“如鲠在喉”的，是关于续航的争议。

网上流传的版本是“1300公里只充一次电”，听起来像是在吹牛。

但雷军还原了当时的完整表述：“充满电，从北京出发到上海，1300公里，中间只充了一次电。”

前半句被剪掉了，只剩下最容易引发误解的后半句。

他解释说，CLTC续航是国家统一的测试标准，所有车企都在同一把尺子下比较。实际驾驶中，续航会因路况、温度、驾驶习惯打折扣，这是行业常识。

顺便，他还透露了一个消息：即将发布的新一代SU7，CLTC续航将达到902公里。

新一代SU7：外观“保守”，内核“革命”

有网友吐槽新一代SU7外观改动太小，“设计师是不是躺平了”。

雷军的回应是：这是一次彻头彻尾的“内核革命”。。

底盘、电驱系统、800V高压平台、电子电气架构——如果类比燃油车的“三大件”，全都换了。为了全系标配激光雷达和4D毫米波雷达，设计团队对前脸进行了精密重构，在保留经典视觉符号的同时融入新硬件。

为什么不大改外观？设计负责人李田原说，初代SU7的设计已经被市场验证，成为经典符号比追逐潮流更重要。而且，大量已下单等待提车的用户、市场上的高保值率，都要求小米“呵护用户感受”，不能为改而改。

当然，成本压力也摆在台面上。全系满配的智驾硬件、大幅上涨的电池原材料，让新一代SU7的预售价上调了1万到1.4万元。

从“清者自清”到“逐条回应”

直播最后，雷军甚至主动澄清了两个“小乌龙”：一次是把自己身高181厘米说成了183厘米，纯属感冒刚好脑子短路；另一次是在内部会议上把芯片“O1”念成了“01”。

这种近乎“矫枉过正”的坦诚，或许正是他找到的新打法。

“我以前觉得清者自清，不想回应。但这段时间，污蔑、诋毁越来越多，很多普通用户看到的是一个被扭曲的雷军、被扭曲的小米。”

他说，自己花了一两个月做心理建设，现在的态度是：看到谣言就主动回应。

“我不需要说服水军，我需要对话的是米粉，也给路人一个了解真相的渠道。真有错，大家指出来，我们改就是了。”

从沉默到发声，从“清者自清”到“疯狂回应”，雷军似乎想通了一件事：在这个信息碎片化的时代，不主动发声，就只能被动挨打。