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造车的苦,雷军算是尝到了一种。
作者:邱鑫浩
邱处机(ID:qiuchuji_1993)
雷军变得更加谨慎了。
在1月3日的拆车直播中,雷军手中的“手卡”几乎没有离手,生怕自己再说错什么话,引起二次传播。
过去一年,小米汽车累计交付超过41万辆,雷军对这份答卷非常满意。但与之相对的,却是舆论环境的变化——小字营销、7000法务、200公里瞬间刹停等争议话题,把小米汽车推到了风口浪尖。
相比之前的意气风发,在这次直播中,雷军的语气不时流露出疲惫与无奈,“我觉得骂小米确实有流量,但是一定要客观,不要故意抹黑,故意断章取义,这样干是违法行为。”
造车的苦,雷军算是尝到了一种。
01
直播拆车
“有博主说小米的第一辆车用料扎实是因为怕被拆,第二辆车就不一定了。”雷军提到。
为了回应质疑,雷军将新年首场直播变成了汽车拆解实验室,想用行动证明小米的用料水准并未降低。
他的语气中带着些许无奈:“估计今天这个拆车直播之后会有更多的博主来拆我们的车,我都欢迎,我特别希望大家能说一些公道话,不要为了流量去故意夸大,故意找茬。”
与一般的拆车视频不同,昨晚的直播并未着重展现工程师们的拆卸过程。小米汽车的设计师相继上场,配合雷军讲解YU7的外观设计、零重力座椅、防晒玻璃等多个卖点。
在拆到固定节点时,雷军走近拆下来的零件与汽车框架,继续讲解,相当于用拆车的形式,又做了一遍YU7的发布会。
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对于汽车来说,安全是基础,也是前提。
在拆解现场,针对“车轮撞掉”的质疑,小米汽车工程师还配合雷军做了解释——这是“丢轮保车”的安全设计策略。
“25%偏置碰撞时,汽车纵梁参与到的吸能是比较少的,大部分的力都会往A柱方向去。”小米工程师解释道,“小米的策略是让车体尽可能滑开,最终要撞到A柱的时候已经错开了,实现四两拨千斤的效果。”
而关于门把手的安全性问题,小米汽车副总裁李肖爽则明确回应:“小米YU7门把手内外都有机械拉线;另外极端碰撞下,即使大电池和小电池都没电,还为门锁配备了专用电源。”
02
回应质疑
过去一年,小米针对一些流言回应得很少,雷军觉得好产品会自己说话,清者自清,不要不停地自证。
但被流言裹挟,终归会影响品牌形象。在许多米粉建议下,雷军在直播下半场回应了近期遭受的一系列质疑。
针对“绿化带战神”标签,小米集团董事长特别助理徐洁云表示:“很大程度上,就是有人在刻意收集这些视频,再加上恶意的剪辑,贴上绿化带战神这个标签,到处在推。这就是个带节奏、贴标签的过程。”
对此雷军还提到,有博主曾说,小米很火,夸小米有流量,骂小米有流量,有时候骂的流量更大。但对于黑水军,小米下决心一定要举报、投诉,甚至起诉。
针对“小字营销”问题,雷军承认这是“行业陋习”,承诺小米今后不再如此,解释之前更多考虑法律合规,而忽略了用户感受。
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面对“关闭直播平台评论”的质疑,雷军表示这是“防止水军的进攻”,怕影响正常用户观看发布会的体验。“我们很尊重真实用户的声音,我们会认真去听去改,不怕任何真实用户的任何意见。”
对于那些令人啼笑皆非的抹黑,如“小米不让农民卖小米”,雷军直言“真的让我非常愤怒”。“我就是在农村里长大的,我怎么可能不让农民卖小米。”
而说小米有7000名法务,徐洁云表示更是纯纯的谣言。“我们整个小米有多少人,大家都很清楚。不过在新的一年,我们确实要强化法务团队的建设,坚决打击那些抹黑我们的黑水军。”雷军补充道。
关于“1300公里只充一次电”“200公里瞬间刹停”的争议,雷军表示前者是基于实测结果的感叹,并非营销话术。而至于后者,徐洁云解释这是雷军在真实驾驶体验后的一句感慨,不至于上升到虚假宣传。“这都是典型的断章取义。”
雷军表示,这样尬黑以后,他现在讲每句话都得想了又想,看了又看。“支持小米的朋友们,你们希望我以后只念稿子吗?”
03
目标展望
尽管面对诸多质疑,但小米汽车在2025年还是交出了一份不错的答卷——全年交付超41万辆,并在第三季度首次实现盈利。
这对于一个才刚成立五年的公司而言,实属不易。
在直播最后,雷军还为小米汽车制定了2026年的KPI——全年交付55万辆,“不能太高,但也不能太低,没有挑战。”
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在产品布局上,小米汽车计划在2026年推出四款新车型,分别是小米SU7改款、小米SU7行政版、增程五座SUV和增程七座SUV。
这一举动标志着其产品战略正从聚焦纯电性能车领域,向更广阔的主流家庭用车市场延伸。
进入2026年,新能源汽车的竞争愈发激烈。零跑、比亚迪、特斯拉等在加速迭代新产品,同时把价格卷得更低。
在纯电战场,小米汽车一度凭借高颜值和高性能打开局面。小米SU7成为首款销量超过特斯拉Model 3的纯电车型,小米YU7在过去4个月,则连续成为汽车之家榜单中大型SUV的销量第一。
而在增程战场,小米汽车是否能够再创佳绩,我们拭目以待。
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