别在社交平台上“大海捞针”——AI教你到鱼多的地方下网
张总,那天聊天你说让店员拍抖音,我说:“你这是指望全中国14亿人都刷到你啊?”你笑着骂我嘴毒。
但说真的——你在长沙开饭店,为什么要让北京的、上海的人看到你的视频?他们刷到了顶多点个赞,能来吃吗?
我是孙元元,今天就说透一件事:用AI大模型,把小红书、抖音、大众点评上那些“正在长沙、正要吃饭、正想找地方”的人,一个一个“钓”到你店里来。
一、你现在做社交媒体,是不是“赔本赚吆喝”?
你肯定遇到过:
抖音拍了爆款:播放量100万,评论说“来长沙一定去”,结果三个月后看后台,一个客人都没追踪到
小红书找了探店:笔记点赞几千,底下问“在哪里”,博主回了,但问的人住广州
大众点评刷了评分:星级上去了,来的却都是“薅羊毛”的团购客,吃完再也不来
微信群发广告:被群主踢了不说,来的都是贪便宜的老面孔
最憋屈的是:你明明看到网上有人说“今天在五一广场不知道吃什么”,你的店就在五百米外——但他就是不知道你。
二、AI怎么当你的“社交雷达”?
第一层:听“长沙人”在聊什么
AI不是看全国数据,它专门盯着长沙地理围栏内的社交媒体:
真实捕捉:
上周三下午5点,AI扫描到:
小红书:岳麓山脚下有笔记说“下山好饿,求推荐大学城附近好吃的”
抖音同城:有人拍视频定位“北辰三角洲”,文案“江景有了,晚饭吃什么?”
大众点评:用户收藏了“芙蓉中路美食”,但还没决定去哪家
微信社群:梅溪湖妈妈群在问“周末带孩子去哪吃饭环境好”
而你的店:
大学城有分店
北辰有分店
芙蓉中路有分店
梅溪湖有分店
但问题是:这些潜在顾客的“求助信号”,你一条都没收到。
第二层:看清“谁在哪里馋什么”
AI能分析地理标签背后的信息:
案例拆解:
五一广场某小吃店发现,凡是带“IFS打卡”定位的笔记:
65%会提到“辣”
40%会提到“拍照好看”
但只有15%提到“排队久”
于是他们做了一件事:
在下午3-5点(拍照高峰刚过,晚饭未到),向IFS周边500米内的抖音用户推送:
“IFS打卡同款辣椒酱拌粉,免排队攻略:点击领取15分钟快食通道。”
结果:这个时段堂食率提升70%,关键还分流了晚高峰压力。
三、三个让你“截流成功”的AI实战法
战法一:在“决策瞬间”出现
顾客找饭吃有三个关键点:
1. 计划期(提前半天到一天):刷攻略、收藏
2. 决策期(前1小时):看位置、比评价
3. 临门期(前10分钟):找优惠、看排队
AI怎么截胡?
当检测到用户:
收藏了竞品但没下单 → 推送“收藏不如尝鲜券”
在商圈内频繁切换美食APP → 推送“你在找这个吗?”+招牌菜动图
查看了你的页面但离开 → 一小时后推送“刚才看的套餐限时特价”
长沙真实案例:
解放西某酒吧餐厅,AI系统监测到:
每周五晚8-10点,定位在周边酒吧的用户,会大量搜索“宵夜”“解酒”。
他们卡在10点半推送:
“酒后来碗热汤粉,步行3分钟即达,凭酒吧消费记录减10元。”
效果:晚10点半-12点营业额翻了3倍,成了周边酒吧的“指定续摊点”。
战法二:给“区域网红”配“区域套餐”
别让所有店推同一个网红菜了!
AI分析不同区域的小红书热门词汇:
梅溪湖:“遛娃”“亲子”“环境好”出现频率最高
大学城:“性价比”“学生党”“深夜食堂”是关键词
五一广场:“打卡”“特产”“游客必吃”被反复提及
那你的菜单应该长这样:
梅溪湖店:主推“亲子套餐+免费儿童餐+游乐区”
大学城店:主推“学霸套餐(夜宵)+自习区”
五一广场店:主推“长沙打卡套餐+伴手礼”
更绝的是:
AI能发现“区域空白”——比如发现“滨江新城”的笔记总抱怨“这边适合请客的餐厅少”。如果你的店在那边,立即主打“商务宴请套餐”,并定向推给在该区域打卡的职场博主。
战法三:让“晒图客”变成“代言人”
顾客在你店里打卡发圈,不是结束,是开始。
AI自动追踪流程:
1. 顾客发小红书带了你店定位 → AI系统立即捕获
2. 分析笔记内容:是好评还是吐槽?
3. 好评:自动回复“看到您的推荐啦!凭此笔记到店送招牌甜品一份”(激励下次再来)
4. 吐槽:店长立即收到警报,5分钟内现场处理,并邀请“给我们一个改进的机会,免费请您再来一次”
5. 关键动作:邀请顾客加入“探店达人库”,下次新品优先邀请
长沙某网红奶茶店的数据:
通过这个机制:
用户自发笔记量提升40%
差评解决率100%,且70%差评用户变成了忠实粉丝
每月节省探店达人费用2万+(用真实用户替代)
四、回答老板最实在的三个问题
“我得请个团队天天刷手机吗?”
现在的AI系统已经自动化:
7×24小时扫描长沙本地社交媒体
自动识别潜在顾客的“觅食信号”
自动生成应对策略:该推什么券、什么时候推、推给谁
店长每天收3条“行动指令”即可
“这算侵犯隐私吗?”
所有数据都是:
用户主动公开的帖子(谁都能看到)
平台允许采集**的公开信息(不越权)
匿名化处理(知道这个区域有人想吃火锅,但不知道是谁)
就像你看到街上有人东张西望找饭店,你递张传单——这有问题吗?
“投入大不大?我小店玩得起吗?”
给你算三档:
入门级:用现有店员,每天花30分钟回复社交媒体上的本地咨询——几乎零成本
进阶级:购买基础监测工具,月费500-1000元,覆盖周边3公里
专业级:全城AI监测+自动营销,单店月费2000-3000元
建议:先从一家店做起,效果好再推广。通常**第一次成功截流一个“正在找饭吃”的顾客,就值回一个月费用**。
五、你的“21天社交引流实验”
第一周:先当“偷听者”
不花一分钱,让AI或店员做一件事:
记录你三家店周边,社交媒体上的人都在聊什么:
什么时间段讨论吃饭最多?
大家最常抱怨什么?(等位久?选择少?)
你的竞品被提到时,别人夸什么、骂什么?
第二周:做“及时雨”
选一个场景做试点:
比如“监测到有人在岳麓山脚发‘求推荐’”,要求店员:
1. 15分钟内用店家号友好回复
2. 提供专属优惠(凭该社交媒体对话截图)
3. 记录是否到店
第三周:建“自动化”
把成功的模式固化:
1. 设置关键词警报(如“五一广场 推荐餐厅”)
2. 准备标准应答话术和优惠方案
3. 培训店员响应流程(谁负责、几分钟内响应、如何记录)
最后说句大实话
张总,社交媒体早就不是“发发视频等火”的年代了。现在聪明人都在做一件事:把那些已经举起手说“我在长沙,我饿了”的人,牵到自己店里。
你的店再好,等顾客自己找上门,就像在河里等鱼跳上船。而AI给你的是一张智能渔网——知道鱼群在哪片水域、什么时间浮上来、喜欢什么饵料。
那些还在做“全国性爆款”梦的餐饮老板,就像在湘江边对着全国喊话——声嘶力竭,来的没几个。而你应该做的是:在湘江每条支流、每个码头,对正要上船的人说:“我这有好吃的,上来吧。”
我是孙元元,看着长沙的餐饮人在社交媒体上花了不少冤枉钱。如果你也想把“线上热闹”变成“线下客流”,或者想看看对手是怎么悄悄截流你的潜在顾客的,随时来聊聊。
咱们打开手机,就在你店里,看看周边三公里内,此时此刻有多少人正在网上找饭吃,而你的店,他们看到了吗?
在这个时代,顾客不是在店里才属于你,是在他想吃饭的那一刻,你的信息能出现在他眼前,他就已经是你半个顾客了。





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