不用奔波医院，线上一键下单，专业护士上门服务。1月15日，西安交通大学第二附属医院“互联网+护理服务”正式启动，以政策为指引、以需求为导向，将5大类37项优质护理服务送到出院患者、行动不便老人等群体家中，用科技赋能打通健康服务“最后一公里”。

此次上线的“互联网+护理服务”聚焦群众急难愁盼问题，精准覆盖出院康复患者、生命终末期患者、居家行动不便老年人等人群，构建起包含基础护理、管路护理、中医护理、母婴护理、健康指导在内的5大类37项服务体系。依托医院24个国家临床重点专科的技术支撑，120名经验丰富的上线护士均经过严格筛选与专项培训，其中不乏持有专科认证的骨干人才，可提供PICC维护、造口护理、压疮护理、产后康复等专业化、个性化服务，全面匹配群众多层次健康需求。

数据显示，我国60岁以上失能半失能老人已达4063万，居家护理需求持续激增。而近年来，“互联网+护理服务”的创新实践正在重塑居家医疗服务生态。对于行动不便的患者而言，无需在医院与家庭之间来回奔波，通过线上平台即可一键预约上门护理，在家中就能享受到与医院同质的专业服务，也减轻了家属的照护压力。西安交大二附院此举精准破解了传统护理模式“最后一公里”难题，让优质医疗资源真正走进家庭。

对医院而言，该项目是深化“以患者为中心”服务理念的重要举措，更是推进分级诊疗、拓展服务边界的战略探索。服务过程中，医院将通过电子病历共享、服务全程追溯等方式强化安全管控，确保服务响应高效、规范有序，让每一次上门护理都经得起专业检验。

文/图 西安报业全媒体记者 王超