今天分享的是：2025中国互联网上网服务行业发展白皮书

报告共计：48页

2025中国互联网上网服务行业发展总结

2025年，中国互联网上网服务行业在数字经济与电竞产业的双重驱动下，实现向“数字体验综合体”的深度转型，产业生态能级显著提升。行业以上网服务场所、电竞酒店、电子竞技场馆为核心载体，构建起覆盖多元场景的综合性产业体系，剥离单一上网服务标签，成为兼具社交、文化属性与产业带动功能的文旅消费场景。

行业规模稳步扩容，核心指标表现亮眼。2025年市场主体达12.26万家，同比增长12.68%；营收突破千亿，达1016.8亿元，总消费人次55.71亿次，直接创造78.92万个就业岗位。终端设备总量1136万台，呈现专业化、多元化升级趋势。用户群体中，Z世代成为核心，21-30岁用户占比60.4%，男性主导市场但女性用户占比稳步提升，中高学历、中等收入群体及学生、自由职业者构成主要消费力量，人口结构红利为行业提供长期支撑。

业态融合与商业模式创新成效显著。行业从单一业态向“核心体验+特色场景”的复合业态演进，电竞综合体成为主流，整合餐饮、住宿、休闲等多元元素。商业模式呈现“会员增值+场景变现+产业联动”多元化转型，涌现出“前店后馆”“免费上网+增值消费”等创新模式，通过跨界合作、产业协同开辟新增长点。

服务模式持续升级，精细化运营成为核心竞争力。场所优化功能分区，按游戏品类设立专属专区，配备专业电竞装备与客制化外设，普及住宿配套设施。同时，通过个性化设备调试、会员专属权益、细分人群特色服务、社群运营及全维度应急保障，提升用户体验与粘性。技术创新加速行业数字化，智能系统、云服务广泛应用，“上云行动”成效显著，30个试点城市参与云服务的场所超3700家。

市场动态方面，应用内容供给升级，FPS类游戏成为行业主流，游戏与影音、生活类特权服务丰富。电竞赛事规模扩大，与行业深度融合，形成多元化赛事体系，人才培养体系逐步完善。获客模式向线上深度转型，本地生活平台、OTA平台与私域运营构成立体化获客体系。软硬件生态呈现高端化与性价比并行特征，国产硬件品牌崛起，软件系统实现全流程覆盖。

未来，行业品牌连锁化趋势将持续凸显，数智化转型与新质生产力应用深化，云服务普及赋能产业高质量发展，同时将进一步与文旅等产业深度融合，构建多元高效的新消费生态。

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