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作者 |餐企老板内参 内参君
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吉野家升级新店型,
竟顾客自己“掌勺”?
“日式牛肉饭大王”吉野家,开始让消费者自己动手做饭了?
在大部分消费者的印象中,吉野家是写字楼下工作餐的首选,点单后十多分钟就能吃上,标准的牛肉饭搭配小菜,效率拉满,却难免让人觉得少点新鲜感。
但最近,吉野家在北京石景山的一次悄然焕新,打破了这种延续多年的刻板印象。
走进这家新店,最直观的感受是“氛围变了”,与以往安静、快捷的用餐氛围不同,如今店里热气升腾、烟火气十足。
新店的每张餐桌上都嵌入了电磁炉,围绕这一硬件,吉野家创新推出了“滋滋铁板”系列,包含和风四喜玉子铁板烧、玉子鸡排亲子铁板烧、辣白菜玉子肥牛铁板烧、咖喱猪排铁板烧四款产品,定价在23~28元区间。
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◎吉野家最新推出的咖喱鸡排铁板烧四件套,售价37.2元
摄图:内参君
顾客点餐后,服务员会端来预处理好的食材,由消费者亲手将食材放在电磁炉上煎熟。滋滋作响的煎烤声,加上随温度升腾的香气,为这一餐提供了日式快餐难得的“烟火气”。
不光如此,这家新店的菜单也大幅扩容:在保留招牌产品牛肉饭的同时,又新增了小火锅、鸡汤关东煮、拉面小食等品类,并推出了六大免费小料,包括越光米饭、日式鸡汤、爽脆小菜等。商家还在小料台贴心地上“自助小料隐藏吃法”,消费者可根据需求DIY多种吃法。
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内参君了解到,此店型最初是在北京的个别门店试点升级。出乎意料的是,一经推出,众多消费者纷纷表示:“这样的用餐方式很新颖,既好吃吸引又能有参与感”,市场反响异常强烈,更是吸引了一大批年轻人与家庭消费群体。
店员告诉内参君,在消费者的呼声下,近期吉野家又在北京的20多家门店中升级了新店型。接下来,新店型还会向东北等地区拓展。
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从铁板烧到拉面馆
吉野家不想只做“牛肉饭大王”
事实上,这并不是吉野家第一次尝试新店型。
去年年初,吉野家在北京开了家名为“吉野家·超吉牛市”的主题店,这家店首次打破了吉野家依靠后厨标准化出餐的传统模式,将半封闭厨房改为明档厨房,并在厨房的外围设置了U型吧台,主打现点现做的铁板菜。
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此次升级,品牌将最重要的“烹饪表演”从幕后推至台前——顾客点餐后,厨师在明档厨房中现场烹饪,餐品制作完成后,直接从厨房递到顾客手边。这种做法,不仅使得操作流程更加公开透明,更增强了消费者的体验感,也为门店增添了一份烟火气。
随后,在2025年底,品牌又迈出了更大胆的一步,吉野家控股旗下拉面品牌“煌面屋”在上海正式开业。这也是吉野家继乌冬面业务退出中国后,再次加码“面赛道”。
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据报道,这家店主打日式拉面,产品包括鸡白汤煌面、京都拌煌面两种做法。除拉面外,煌面屋还上线了日式叉烧、炸鸡块、炸猪排、海螺、炸牡蛎等日式小吃。面类定价39-52元,小吃叉烧18元一份,人均消费约40-60元。
尽管这两次尝试的赛道截然不同,但其背后的原因却如出一辙。
一方面,是品牌难以摆脱的“预制菜巨头”标签所引发的信任危机。
近年来,随着消费者对餐饮“锅气”的持续追求,高度标准化的快餐正面临新的审视。吉野家因其核心产品高度依赖中央厨房,曾被消费者广泛讨论,并被贴上“预制菜三巨头之一”的标签。
这一标签在社交媒体上被不断传播和放大,逐渐演变成为一种品牌的信任危机。这也迫使吉野家必须采取肉眼可见的行动,来重塑消费者对品牌“新鲜”、“现制”的认知。
无论是明档铁板,还是拉面专门店,亦或是上文提到的“DIY铁板烧”,其最直接的动机,正是为了对冲预制菜带来的负面影响,重新建立与消费者之间的信任纽带。
另一方面,品牌内部的增长压力则更为直接和严峻。
据日本吉野家控股发布的2024年财报,2024年品牌实现营收14.15亿美元,同比增长9.3%,但年利润却下滑了近三分之一。品牌首席执行官成瀬哲也曾在采访中坦言,“直到2024年,我们的日子都非常难过。”
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长期以来,吉野家的业绩高度依赖日本本土市场,海外地区业绩不算出彩。
中国作为其最大的海外市场(门店数约占所以海外门店的58%),是吉野家海外业务的绝对核心。尽管市场体量庞大,业绩却不容乐观。据同期财报显示,期内大陆现有门店销售额下滑了6.8%。
一边是来自消费者的信任挑战,一边是业绩下滑带来的增长焦虑。当核心业务遭遇困境,吉野家逐渐意识到,单纯依赖传统单品,已难以撑起品牌未来。
于是,近年来品牌的每一步探索,绝非零散的试错,而是一场围绕品类破界和体验重塑展开的,一场有迹可循的战略突围。
这一系列的战略调整已初见成效——据其发布最新业绩报告显示,2025年3月至11月,集团海外业务营业利润达到15亿日元(折合约0.67亿人民币),增长了近31%。
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餐饮巨头们集体押注“烟火气”
吉野家的自我颠覆,本质上也是新时代消费趋势变革下,整个餐饮行业集体转型的一个缩影。
近年来,“锅气”、“烟火气”和“体验经济”,正逐渐成为餐饮消费的新趋势。消费者不再满足于后厨流水线产出的标准化餐食,他们渴望能感知烹饪过程、闻到食物香气、甚至能亲手参与到菜品的制作之中。
吉野家在桌上配备电磁炉,让食材在顾客面前滋滋作响、升腾香气,正是对这种消费心理的精准回应。将部分烹饪环节交还给顾客,这顿饭也从单纯的消费,升级为可感知、可参与的情绪体验。
在“烟火气”的浪潮之下,我们看到,诸多餐饮品牌纷纷调转方向,将“明厨亮灶”、“小锅现炒”、“现点现做”等作为品牌的核心卖点。
这也揭示了一个清晰的行业信号:未来的餐饮竞争,将不仅是供应链和效率的比拼,更在于能否在这股“锅气”与“体验”融合的新浪潮中,找到效率与情感、标准化与个性化的平衡点。





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