凤凰网财经讯 1月19日，人民日报发布题为《人民日报再评西贝关店事件：危机面前，坦诚是最好的公关》评论文章。文中称“西贝关店事件，看起来预制菜是引爆点，但企业不真诚却是问题核心。贾国龙多次称自己‘不懂公关’，显然是找问题找错了方向。正所谓真诚是必杀技，对于企业来说，危机面前，坦诚才是最好的公关。”

同日，西贝贾国龙在朋友圈转发人民日报评论文章，并表示将转换思维、提升本领，努力顺应互联网。

随后，@西贝XIBEI官方微博连发两条微博回应，称“贾国龙一定对照反思，学习，改进”。有网友调侃称西贝回应应该加上感叹号，西贝随后与网友互动，再次转发人民日报评论文章，并配“西！贝！贾！国！龙！一！定！对！照！反！思！学！习！改！进！” 文案。

西贝官微截图

西贝官微截图